Операционный менеджер интернет-магазина (удалённо)

Операционный менеджер интернет-магазина (удалённо) Команда e-commerce направления (медицинские изделия) находится в поиске операционного менеджера, который готов помогать выстраивать процессы с нуля и превращать заказы в отгруженные посылки. Это системная работа с внутренними процессами, а не активные продажи или работа только с маркетплейсами. Обязанности: — управление заказами: ведение 3 воронок сделок в Битрикс24 — координация 3PL-фулфилмента, контроль SLA сборки заказов на складе — обработка входящих вопросов клиентов по статусам заказов — сопровождение возвратов от согласования в МойСклад до возврата средств — составление отчетов в Excel/Google Sheets для руководителя (подчинение коммерческому директору) Что для нас важно: — опыт операционной работы с онлайн-заказами от 2 до 5 лет — уверенная работа с CRM (Битрикс24) и складским учетом (МойСклад, 1С) — практический опыт координации с 3PL-складами — владение таблицами Условия: — полностью удаленная работа (из РФ или СНГ) — полная занятость, график 5/2 по времени МСК — оплата от 80 000 руб. на руки — оформление: ИП / ГПХ / ТД Важные детали: — опыт работы в фарме будет вашим преимуществом — эта роль не подойдет, если ваш опыт связан исключительно с маркетплейсами (Ozon/WB) или активными холодными продажами — нам важны владение CRM и умение действовать самостоятельно — готовность предлагать решения при сбоях процессов, а не паниковать Для отклика заполните форму по ссылке http://hr-dautova.ru/ecom-manager Будем рады увидеться на следующих этапах