Руководителя службы кураторов в академию Вагимагия

Руководителя службы кураторов в академию Вагимагия Работодатель: Академия « Вагимагия » Что нужно делать и сделать: • Пересобрать сопровождение 1700+ учениц: провести аудит, собрать карту процессов, запустить единый вход для запросов и SLA, поднять доходимость, снизить возвраты, автоматизировать рутину и внедрить ИИ, вырастить тимлидов. Это НЕ роль «поддерживать как есть»: служба перегружена, и её нужно перестроить Пожелания к кандидатам: • имеете опыт в аналогичной роли, с женской аудиторией / чувствительных нишах (здоровье, тело, психология); • имеете опыт работы с возвратами и «сейвами» (удержание оплатившего клиента); • меряете результат цифрами и говорите на языке метрик; • запускаете изменения за дни, а не за кварталы; • кайфуете от автоматизации и нейросетей; • работали с Битрикс24 и Омнидеск. • опыт работы с женской аудиторией / в чувствительных нишах (здоровье, тело, психология); • опыт управления распределённой командой от 15 человек; • кейс перестройки процесса с цифрами «было → стало» (время ответа, доходимость, возвраты); • опыт найма и увольнения: сами собеседовали, сами расставались; • считали метрики своей службы и строили дашборд сами, а не получали от аналитика; • автоматизировали руками (n8n / Make / Zapier, helpdesk, боты); • используете нейросети в ежедневной работе. Что предлагаем: • Удалённо, полная занятость; • Прямое взаимодействие с СРО; • Оклад (обсуждаем индивидуально исходя из ваших ожиданий и скиллов) + бонус по метрикам роли (KPI-часть до 20-30% дохода); • Испытательный срок 2 месяца с понятными критериями; • Готовая команда — но процессы вы перестраиваете под себя." Для отклика 📲 : @nemimargo #вакансия #джобстер #работа #удаленка #вакансии #рукатор #edtech #руководитель ▪️ все вакансии на сайте ▪️ журнал коллеги Джобстер