Вакансия: Руководитель колл-центра в школу танцев

Вакансия: Руководитель колл-центра в школу танцев Москва (м. Таганская) | Гибрид | Полная занятость Мы — школа танцев (хастл, бачата, растяжка, йога). За последний год компания выросла в 2,5–3 раза, и теперь перед нами стоят амбициозные цели по доходимости и качеству работы с клиентами. Ищем Руководителя колл-центра , сильного управленца, готового вывести бизнес на новый уровень: масштабировать команду, построить системную работу и обеспечить стабильно высокие показатели. 📌 Чем предстоит заниматься: • Управление колл-центром (до 10 менеджеров в команде). • Контроль KPI: конверсия лид → запись, конверсия запись → доходимость. • Внедрение и удержание скриптов, регламентов, стандартов работы. • Ежедневная отчётность (план/факт по записям и доходимости). • Работа в AmoCRM. 📌 Ключевые пожелания к кандидату Опыт: • Руководство колл-центром/отделом продаж (B2C)- важно понимание воронки и практический управленческий опыт «живьём» из сферы услуг / хобби / эмоционального продукта (фитнес, бьюти, школы танцев, йога, творческие студии и т.п.). Навыки: • Системность и «упорство» — способность методично исполнять задачи, удерживать регламенты и скрипты. • Умение собрать, обучить и удержать команду 8–10 человек. • Инициативность и самостоятельность мышления. 📌 Мы предлагаем: • Доход от 150 000 руб. на руки (оклад+KPI). • График: 5/2. Первый месяц — работа в офисе (испытательный срок), далее гибрид: 2 дня в офисе / 3 дня удалённо. При стабильных результатах — полная удалёнка. • Испытательный срок: 1–2 месяца (оплачивается полностью с первого дня). • Рабочее место: открытое пространство в школе на Таганской. 📌 Контакты: https://t.me/AnnaVSaraeva annasaraeva374517@gmail.com