Руководитель маркетинга / Digital Marketing Lead в сеть стоматологических клиник

Руководитель маркетинга / Digital Marketing Lead в сеть стоматологических клиник Мы больше, чем стоматологии, где создаются улыбки. Наши клиники — это пространство, куда пациенту хочется приходить снова и снова. «Бэби Вита Дент» и «Белая Сова» — современные частные стоматологические клиники в Москве. Работаем с 2015 года. Мы выстроили клиники вокруг главной идеи: оказывать профессиональную медицинскую помощь с искренней заботой, вниманием к пациенту и высоким уровнем сервиса. Сейчас ищем сильного руководителя маркетинга, который сможет управлять не только рекламой, но и всей системой привлечения, аналитики и пациентского пути. Ключевая задача роли: создать управляемый, измеримый и масштабируемый поток целевых пациентов по заданной экономике. Что нужно будет делать: 1. Развивать digital-направление — управлять ростом digital-каналов; — контролировать контекстную рекламу: Яндекс / Google; — развивать VK Ads, Telegram, агрегаторы; — запускать и оптимизировать рекламные кампании; — работать с SEO и стратегией роста органического трафика; — приоритизировать страницы, услуги и офферы; — следить за GEO / AI-поиском: карты, агрегаторы, ChatGPT и новые каналы поиска; — контролировать актуальность сайтов: услуги, цены, врачи, офферы, запись. 2. Управлять клиентским путем пациента — CJM CJM — это путь пациента от первого касания до повторных визитов. Задачи: — выстраивать путь: первый контакт → запись → визит → оплата → повторные визиты; — находить узкие места и точки потерь; — улучшать доходимость, конверсию и LTV; — работать совместно с администраторами, call-центром, врачами и CRM; — устранять разрывы между маркетингом, записью, приемом и повторными визитами; — следить, чтобы клиентский путь работал не “на бумаге”, а в реальности. 3. Отвечать за аналитику и метрики — настраивать и контролировать сквозную аналитику: заявка → визит → оплата; — анализировать каналы, услуги и клиники; — контролировать заявки, визиты, выручку, ROMI, CAC, LTV; — готовить понятные отчеты, на основе которых можно принимать управленческие решения. 4. Участвовать во внедрении CRM и системности — участвовать в проекте внедрения CRM на базе 1С; — описывать и улучшать процессы: заявки, статусы пациентов, повторные визиты; — контролировать качество данных и корректность воронки; — следить, чтобы CRM отражала реальный путь пациента, а не просто была “таблицей для галочки”. 5. Запускать гипотезы роста — формировать и тестировать маркетинговые гипотезы; — улучшать конверсии call-центра и администраторов; — участвовать в стратегии развития компании; — помогать выстраивать маркетинг как часть операционной системы клиники. Кого мы ищем: — руководителя, который умеет смотреть на маркетинг через цифры, процессы и экономику; — человека с опытом digital-маркетинга и управления подрядчиками / каналами; — того, кто понимает, что результат маркетинга — не “лиды”, а пациенты, выручка, повторные визиты и понятная экономика; — кандидата, которому интересно строить систему, а не просто “крутить рекламу”. Будет преимуществом: — опыт в медицине, стоматологии, клиниках или услугах с длинным клиентским путем; — опыт внедрения / настройки CRM и сквозной аналитики; — понимание unit-экономики, CAC, LTV, ROMI; — опыт работы с несколькими филиалами или направлениями. Что предлагаем: — работу с двумя развивающимися стоматологическими брендами; — возможность влиять на стратегию, процессы и рост компании; — прямое взаимодействие с собственниками и управленческой командой; — задачи не только про рекламу, но и про полноценную систему роста; — условия обсуждаем индивидуально с сильным кандидатом. Если вам интересно строить маркетинг не “по ощущениям”, а как управляемую систему роста — будем рады познакомиться. Для связи: @Anastasia_HROneDent Анастасия Топовые вакансии | Петр Липов | Управление карьерой Мы в MAX