Менеджер по работе с клиентами / Специалист технической поддержки

Резюме: Менеджер по работе с клиентами / Специалист технической поддержки 🧑‍💻 Денис Ник tg: @em0tional_d Номер телефона: +7-996-958-01-03 Email: danglolx@gmail.com Возраст: 31 Формат/Локация : Йошкар-Ола - Офис; Гибрид; Удаленка Я человек, который любит разбираться в задачах, общаться с людьми и доводить начатое до результата. Быстро учусь, спокойно отношусь к сложностям и всегда открыт новым возможностям. ▪️ Желаемая сфера работы: IT, онлайн сервисы, технологии, клиентская поддержка и образование. ▪️ Сильные стороны: Моя суперсила - быстро разбираться в сложных ситуациях и находить решение. Я спокойно работаю с большим потоком задач, умею слышать клиента и сохранять доброжелательность даже в конфликтных ситуациях. Если чего-то не знаю — не теряюсь, а быстро ищу информацию и довожу вопрос до результата. ▪️ Ссылка на кейсы и портфолио: По запросу ▪️ Опыт работы и яркие достижения: Имею более 2 лет опыта работы в компании, где основная часть задач была связана с взаимодействием с клиентами, решением вопросов и нестандартных ситуаций. Умею быстро разбираться в проблеме, находить нужную информацию и доводить вопрос до результата. Яркие достижения: научился эффективно работать с большим потоком обращений, сохранять спокойствие в конфликтных ситуациях и находить подход к разным типам клиентов. Отдельно могу отметить развитие навыков самостоятельного решения проблем и работы в условиях высокой нагрузки. ▪️ Что важно в работе/компании: Ценю адекватную команду, понятные задачи, развитие и возможность влиять на результат. Важно работать в компании, где уважают сотрудников и ценят инициативу. ▪️ Финансовые ожидания: от 70к 📎 Полное резюме и все вопросы напрямую у специалиста #работасклиентами #ьехподдержка #резюме