«Ингосстрах» запустил собственную платформу IMAN для создания и внедрения ИИ-агентов

«Ингосстрах» запустил собственную платформу IMAN для создания и внедрения ИИ-агентов Решение позволяет работать с корпоративными базами знаний, документами в разных форматах, распознавать текст на изображениях. Создавать ИИ-агентов можно с помощью визуального No-Code-конструктора. Для более сложных сценариев предусмотрена возможность разработки с использованием кода. В IMAN реализована ролевая модель доступа и аудит действий агентов. За два месяца сотрудники «Ингосстраха» создали с помощью решения более 1,3 тыс. агентов. Около 250 уже используются в бизнес-процессах. Среди реализованных сценариев — автоматическая подготовка аналитических материалов и заключений, юридическая поддержка, помощь в закупках, урегулировании убытков и управлении проектами. В «Ингосстрахе» рассматривают возможность предоставлять IMAN внешним заказчикам. 🔗 Источник: https://www.ingos.ru/company/news/2026/405daf6c-cb1e-4ba0-b7f5-dd44d1eab3ff *** 📎 «Ингосстрах» и CraftTalk в конце 2023 года начали тестировать сценарии использования генеративного ИИ в работе контакт-центра страховой компании.