С L&D вообще интересная история.

С L&D вообще интересная история. Если смотреть отчеты аналитиков, то рынок растет, CAGR выглядит привлекательно - но, когда разговариваешь с инвесторами или с доменными экспертами (а я проводила интервью с CHRO Meta, Intuit, Airbnb, Bolt и другими топовыми ребятами), у них такой уверенности нет. И если посмотреть на существующие решения типа LinkedIn Learning или CoachHub, дела у них тоже не очень. В чем же загвоздка? 1. L&D очень широкая категория, которая включает в себя разные группы населения. И, если посмотреть на технологические компании, в последние 1-2 года там случился шифт с “давайте обучать сотрудников” на “давайте нанимать лучших, кого не надо учить”. Рост рынка идет, в основном, за счет non-tech компаний, которым нужно быстро переобучать менее квалифицированную рабочую силу, и молодого поколения, кому нужны более практические навыки, чем то, что дается в университете. 2. Если говорить про обучение в tech компаниях, из-за общего сокращения бюджетов вопрос ROI стал ребром. Большинство решений на рынке предлагают обучающий контент, но не отвечают на вопрос, как это влияет на результаты бизнеса. Поэтому те CHRO, с которыми я говорила, собирались полностью перебрать свою L&D стратегию и существенно порезать расходы на классические learning on demand инструменты. На мой взгляд, выиграют решения, которые предлагают более новаторский подход - например, https://www.techwolf.ai/ , который начал с аналитики навыков, и только теперь добавляет сверху обучение. 3. В L&D было много инвестиций до 2022 года, и большой фокус был на технологических компаниях, которые сделали L&D перком для сотрудников. Но последние два года ясно показали, что это реально перк, а не необходимая для бизнеса вещь. Поэтому, если бы я делала L&D продукт сейчас, я бы либо шла в сценарий переквалификации (низкие чеки на большой масштаб), либо отталкивалась от ключевых систем бизнеса (например, найм или payroll) и строила L&D продукт на их базе. В сценарий edutainment я тоже верю, но, на мой взгляд, это сейчас кровавый океан 🙂 Если вы в L&D, поделитесь своими наблюдениями в комментариях, интересно послушать!