Менеджер

#Менеджер отдела заботы и продаж Ищем в команду менеджера отдела заботы, который умеет сочетать качественный сервис и продажи Нам нужен человек, который сможет слышать запрос клиента, помогать ему и предлагать подходящие продукты и услуги без навязывания Основные задачи: - Общение с действующими и новыми клиентами в Telegram и MAX - Ответы на вопросы клиентов, помощь и решение сервисных задач - Выявление потребностей клиента - Предложение подходящих услуг и продуктов - Работа с текущей клиентской базой - Предложение продления сопровождения и новых услуг - Сопровождение клиента до оплаты - Работа с CRM и таблицами - Внесение информации по оплатам и клиентам - Контроль задач и договорённостей - Рассылки, публикация постов и другие сервисные задачи отдела заботы Важно, чтобы вы: - были заботливы и внимательны к людям - умели слышать запрос клиента - не боялись продаж - умели продавать через потребность, а не давление - грамотно общались в переписке - были ответственными и инициативными - умели работать с большим количеством задач - спокойно работали с CRM и таблицами - доводили начатые диалоги и задачи до результата - опыт в продажах, клиентском сервисе или онлайн-проектах будет преимуществом Условия: - #Удаленно - График 6/1, 9:00-19:00 - При этом, если после 19:00 идёт активная продажа или у клиента срочный вопрос, важно довести ситуацию до результата, а не оставлять её до следующего дня - Тема эзотерики - Оклад 40 000 ₽ - Испытательный срок 1 неделя Главная задача этой роли: - Сделать так, чтобы клиент после общения чувствовал: «Меня услышали, обо мне позаботились и предложили именно то, что мне действительно подходит» - При этом менеджер отвечает не только за сервис, но и за продления, повторные продажи и дополнительную выручку от текущей клиентской базы Контакты: @birzha_rastet ➖ ➖ ➖ ➖ ➖ ➖ ‼️ Откликаясь на вакансию, ознакомьтесь с закреплённым на канале сообщением ⬆️ ➖ ➖ ➖ ➖ ➖ ➖ ✅ Наш TG 🟢 Наш MAX ✅