Вакансия: VIP Excellence Manager

#vacancy 🔥 Вакансия: VIP Excellence Manager 🔥 Ищем аналитически сильного специалиста, который будет держать руку на пульсе игры топ-VIP клиентов и развивать VIP-продукт на стыке данных, продукта и операций! Если тебе близка работа с метриками, AI-инструментами и глубокая экспертиза в продукте — откликайся 👇 💎 Чем предстоит заниматься: 📊 Ежедневная аналитика игровой активности ТОП-VIP клиентов по регионам 🎯 Ежедневный трекинг ТОП-игроков и оперативная коммуникация с региональными командами по их статусу и активности ⚡️ Ежедневный контроль продуктивной активации и реактивации ТОП-VIP игроков в регионах 📈 Выявление точек роста игровой активности, удержания и развития ТОП-VIP базы 🚀 Разработка подходов и механик для взращивания VIP-игры, увеличения количества ТОП-игроков и их интеграции в региональные команды 📋 Подготовка регулярной аналитики и сводки по игре ТОП-VIP клиентов 🔎 Выявление аномалий, отклонений и потенциальных рисков в игровой активности VIP-клиентов 🤖 Интеграция и применение AI-инструментов для углубления анализа, автоматизации мониторинга и поиска новых подходов к развитию VIP-базы ✅ Контроль качества и эффективности VIP-продукта, включая выявление продуктовых проблем и зон для улучшения 🤝 Взаимодействие с Product, Analytics, Operations и региональными командами по развитию VIP-продукта и клиентского опыта 🛠 Выполнение ad-hoc задач по VIP-направлению: срочный OSINT, прозвоны, миграции, сводка данных, оперативный подхват VIP-функции в регионе и другие задачи 🌍 Оперативное подключение к проблемным регионам и временный подхват VIP-функции при необходимости 💡 Поиск и внедрение новых инструментов, подходов и практик для повышения эффективности VIP-направления ✅ Что мы ждём от кандидата: ▪️ Опыт от 2 лет в аналогичной роли ▪️ Глубокая экспертиза в продукте ▪️ Понимание паттернов поведения игрока ▪️ Навык постановки ТЗ и критического чтения результатов анализа метрик ▪️ Базовый навык оперирования в табло и чтения метрик и их взаимосвязей ▪️ Предметное использование AI-инструментов ▪️ Глубокое понимание фрод-паттернов игрока ▪️ Практика VIP-коммуникации ✨ Если ты готов(а) быть двигателем развития VIP-продукта и топ-базы клиентов — будем рады знакомству! 📩 По всем вопросам и для отклика пиши: @anastasiia_hiring