Удаленка

( #Удаленка ) Требуется #чат_менеджер клиентской поддержки | Home Care ▪️ Оплата : вилка 58 320 ₽ + ежемесячный бонус до 10 000 ₽ ▪️ Маркетплейс : Магнит, СберМегаМаркет ▪️ Категория товаров : товары для дома и дачи ▪️ Выплаты : раз в неделю ▪️ Занятость : частичная/полная ▪️ График : 2/2, 3/2 ▪️ Рабочие часы : 5/10 ▪️ Формат : дистанционно ▪️ Опыт работы : от 6 месяцев, готовы взять без О работе: Ищем внимательного человека для работы с запросами от клиентов по вопросам характеристики, комплектации, доставки, отзывов и возвратов, нужно будет отвечать покупателям в чате мп, фиксировать повторяющиеся вопросы и замечания покупателей в рабочей таблице, чтобы команда могла обновлять FAQ и инструкции и поддерживать дружелюбный tone of voice без конфликтов и копирования одного шаблона во все диалоги. Что важно: • Грамотная письменная речь и способность понятно объяснять информацию обычными словами. • Для работы рассматриваем совершеннолетних кандидатов, находящихся в России. • Перед стартом оплачиваемое обучение 3 -5 дней: разбор ассортимента, готовых скриптов и шаблонов, примеры обращений и интерфейса кабинета. ▪️ Работа не подойдёт, если вы: создаёте видимость занятости вместо результата. В отклике, пожалуйста, расскажи коротко про свой опыт работы. 📝 О тклик: @aalbinnaa