Вакансия

#Вакансия #ClientSuccess #Payments #Fintech #CrossBorder #Remote #Удаленно Требуется Client Success Manager — Payments & Platform О компании NOTA — международная fintech-компания, развивающая финансовую и платёжную инфраструктуру для B2B-клиентов. Наша платформа объединяет мультивалютные счета, международные платежи, FX, payouts, fiat/crypto операции, sub-accounts, API и White Label-решения. ▪️ Что делать: ▫️ вести B2B-клиентов от onboarding и KYC/KYB до запуска и первых транзакций ▫️ разбираться в бизнес-модели и платёжных потребностях клиента и подбирать оптимальный payment flow ▫️ сопровождать клиентов по продуктам платформы: счета, FX, международные переводы, payouts, fiat/crypto, API, White Label ▫️ развивать клиентов и помогать подключать дополнительные сервисы платформы ▫️ сопровождать cross-border payments, в том числе нестандартные и ручные платёжные сценарии ▫️ контролировать транзакции, разбирать задержки, отклонения и другие операционные вопросы ▫️ взаимодействовать с AML/Compliance, Finance, Legal, Product/IT и Sales ▫️ участвовать в запуске API-интеграций и White Label-проектов ▫️ собирать обратную связь клиентов и участвовать в улучшении продукта и внутренних процессов ▪️ Пожелания к кандидату: ▫️ опыт от 3 лет в fintech / payments / banking / FX / Client Success / Account Management ▫️ опыт работы с B2B-клиентами в финансовых или платёжных продуктах ▫️ понимание cross-border payments, SWIFT, SEPA, FX и settlement ▫️ понимание KYC/KYB и AML ▫️ опыт сопровождения клиента от onboarding до запуска продукта ▫️ умение переводить бизнес-задачу клиента в понятный payment flow ▫️ понимание API-интеграций на уровне взаимодействия с клиентом и технической командой ▫️ русский язык — свободный ▫️ английский — B2+ ▪️ Плюсом: ▫️ B2B cross-border payments ▫️ crypto / USDT / USDC ▫️ treasury / FX operations ▫️ mass payouts ▫️ API / White Label ▫️ опыт работы с несколькими банками и payment providers ▪️ Условия: ▫️ полностью удалённо, full-time ▫️ 5-дневная рабочая неделя ▫️ работа с собственной fintech-платформой и международной платёжной инфраструктурой ▫️ прямое взаимодействие с Product/IT, Compliance, Finance, Sales и руководством ▫️ возможность влиять на клиентский опыт, продукт и процессы компании Контакты: @Evgeniia_hr_01 К отклику приложите свое резюме Другие наши сообщества в крипто рекрутинге: Blockchain Hunter, Career Crypto , Крипто Head Hunter, Crypto Jobs, WEB 3.0 JOB , Crypto Job