Senior Product Manager / Freedom Travel
Senior Product Manager / Freedom Travel
✅
Локация: Алматы, офис
Мы в Freedom Travel (
Aviata.kz
) ищем Senior Product Manager в направление PostSales
Ищем продакта, который возьмёт на себя весь постпродажный опыт по авиа, ЖД и отелям: возвраты, обмены, отмены и изменения заказов.
Чем предстоит заниматься:
• Управлять кросс-функциональной командой PostSales;
• Проводить скрам-ритуалы вместе с тимлидом;
Владеть метриками направления: contact rate, автоматизация, CSAT, cost to serve; Формировать стратегию и roadmap постпродажных флоу;
Проводить исследования, CustDev и A/B-тесты;
Работать со стейкхолдерами: поддержка, финансы, вертикали, банк.
Важен AI Native mindset: активное использование AI в работе и понимание его возможностей для продукта.
Что важно:
• 5+ лет опыта продактом в продуктовых компаниях;
• Опыт в travel будет плюсом;
• Самостоятельная работа с данными (SQL, Amplitude);
• Опыт продуктовых исследований и A/B-тестирования;
• Опыт работы по Scrum/Agile.
Для связи и отправки резюме:
TG:
@AselTalip
Откликнуться в Telegram →
⚠️ Никогда не платите «за оформление» или «гарантию трудоустройства» — это признак мошенников. Работа ТРУ не несёт ответственности за содержание вакансии.
