Публичная критика

Публичная критика Судя по реакциям, большинство из вас не любит публичную негативную обратную связь. Я планировала дать свои рекомендации, как с этим работать, но получив несколько сообщений в лс, что иногда публично критикуют не только руководители, но и сотрудники, решила расширить свои рекомендации 💔 Если вас критикует ваш руководитель публично. Подойдите к нему тет-а-тет, расскажите, что для вас наиболее ценная и недемотивирующая обратная связь – та, которая сообщается лично. Не бойтесь показать, что вас задевают публичные унижения – редко кто это делает специально, скорее люди в своем «праведном гневе» не понимают, что публичная порка демотивирует всю команду и точно не улучшит общий командный дух. ❤️‍🩹 Если вас публично критикует руководитель другого подразделения. Сообщите об этом своему руководителю и попросите обозначить границы либо сами скажите другому руководителю, чтобы обратная связь о вас поступала вашему начальнику, а тот, если считает необходимым, сообщал её вам. Иногда то, чем недоволен руководитель другого подразделения, это подход, который одобряет ваш руководитель. ❤️‍🩹 Если вас публично критикуют коллеги . Здесь можно пресекать прямо на месте. Обратить внимание, что сейчас происходит не корректная коммуникация, и всю обратную связь вы готовы обсудить на отдельной посвященной этому встрече. 💔 Если вас критикуют ваши сотрудники. Мой первый руководитель когда-то рассказала про свой подход «Учить, лечить, мочить». Потом я уже подробнее прочитала о нем в книге Батырева. На старте сотрудника надо научить приемлемым правилам коммуникации в команде. Если началось токсичное поведение и публичная критика руководителя – попытаться эту проблему «вылечить» мягко и корректно разговорами. А если сотрудник снова и снова вступает с вами в конфронтацию – расставаться с человеком. Именно руководитель несет ответственность за то, какие правила поведения и коммуникаций закреплены в команде, и он может этим управлять. Важно самому не переступать черту неуважения даже к таким сотрудникам. Я часто говорила о том, как мне повезло с командой, и как я всех люблю. Но будем откровенны – увольнять сотрудников мне тоже приходилось, когда понимала, что что-то не лечится. Вся остальная команда с облегчением вздыхала после моих подобных жестких решений. И на смену этим сотрудникам приходили просто космические коллеги! Мораль сей истории такова – не позволяйте токсичную коммуникацию на работе. Если вам что-то не нравится – вы не должны это терпеть и страдать. Работать нужно по любви , а любые проявления токсичности разрушают эту любовь, и как следствие – вашу мотивацию и эффективность работы. А если на работе нельзя исправить ситуацию (иногда так тоже бывает) – значит, пришло время двигаться дальше 👆 А куда обращаться за резюме и консультацией – вы уже знаете 💬 С любовью, Нина ❤️