Как найти и описать достижения в резюме

Как найти и описать достижения в резюме Типичная строка в резюме опытного специалиста: «Отвечала за развитие направления и взаимодействие с ключевыми клиентами». Если поменять название компании, под ней подпишется любой кандидат на эту позицию. Рекрутеру нужно понять, что изменилось благодаря вам. Ниже пошаговый разбор: как найти достижения, если кажется, что их нет, и как их описать. Шаг 1. Соберите исходные материалы Не пытайтесь вспомнить всё по памяти. Откройте: — годовые цели и итоги, если они были; — презентации для руководства и совета директоров; — отчёты и дашборды, с которыми вы работали; — письма и сообщения с благодарностями от руководителей, клиентов и коллег; — бюджеты и планы, которые вы защищали. Выпишите из них всё, где есть цифры, сроки и изменения. На этом этапе ничего не отбрасывайте. Шаг 2. Задайте себе вопросы по каждой роли — Что было, когда вы пришли, и что стало, когда вы ушли? — Что вы запустили впервые: продукт, процесс, рынок, систему? — Где вы принесли деньги: выручка, новые клиенты, рост среднего чека? — Где вы сэкономили деньги или время? — Какие риски вы сняли или какие проблемы решили? — Каким масштабом вы управляли: команда, бюджет, регионы, число клиентов? — Почему вас повышали, звали в другие проекты или ставили на сложные задачи? На каждую роль должно получиться 5–10 сырых пунктов. Шаг 3. Найдите цифры, даже если их нет под рукой Точные данные остались у бывшего работодателя? Используйте то, что можете обосновать: — порядок величин: «бюджет свыше 50 млн рублей», «команда из 30 человек»; — относительное изменение: «сократили сроки вдвое»; — сравнение с планом: «выполнили план на 120%»; — сравнение со сроками: «за 2 месяца вместо запланированных 6»; — первенство: «первый в компании», «первый на рынке». Цифры должны выдерживать вопрос на интервью: «Как вы это посчитали?». Если не можете ответить, лучше уберите. Шаг 4. Опишите по формуле: действие + масштаб + результат Начинайте с глагола в прошедшем времени, который показывает вашу роль: запустила, выстроил, сократила, привёл, договорилась. Было: «Отвечала за запуск кредитных продуктов для малого бизнеса». Стало: «Запустила кредитную карту для малого бизнеса: 12 тысяч клиентов за полгода, окупаемость за 9 месяцев». Было: «Оптимизировал процессы логистики». Стало: «Перестроил цепочку поставок для 140 магазинов сети: сроки доставки сократились с 5 до 3 дней». Было: «Руководил командой аналитиков». Стало: «Собрал с нуля команду из 8 аналитиков: время подготовки отчётности для правления сократилось с двух недель до трёх дней». Шаг 5. Отберите главное под конкретную вакансию Из 5–10 сырых пунктов в резюме попадают 3–5 на последнюю роль и 2–3 на более ранние. Выбирайте те, которые ближе всего к задачам в вакансии. Если позиция про рост выручки, наверх идут коммерческие результаты, даже если вы больше гордитесь проектом по оптимизации. Шаг 6. Проверьте каждый пункт вопросом «и что?» Прочитайте строку и спросите себя: и что? Если ответ не очевиден из текста, допишите результат. «Внедрила систему отчётности» вызывает вопрос. «Внедрила систему отчётности: руководство стало принимать решения по ассортименту еженедельно вместо ежеквартального цикла» отвечает на него сама. Одно сильное достижение на роль работает лучше, чем десять обязанностей. Полезно? Дайте нам знать реакциями! Если соберем их больше 50, попросим наших рекрутеров разобрать несколько реальных резюме в следующих постах)