Компания ищет операционного директора (e-commerce, электроника)

Компания ищет операционного директора (e-commerce, электроника) О компании: Мы продаём электронику и гаджеты через маркетплейсы (Ozon, Wildberries, Яндекс Маркет), свои сайты, Авито и два шоурума в Москве. Товар хранится у фулфилмента и на складах площадок. Зачем эта роль Нужен человек, на котором держится вся операционка — всё, кроме продаж, маркетинга и выбора товара. Чтобы товар был учтён до штуки, счета оплачены в срок, деньги по каждому заказу дошли, а основатель и CEO видели всё на одной странице раз в неделю и не участвовали в операционке руками. Чем предстоит заниматься — Товароучёт в МойСкладе: справочник, инвентаризации, потери и списания с причинами; точность остатков по всем точкам — Себестоимость: проверка данных поставок (инвойс, логистика, таможня, курс), расчёт и публикация себестоимости для команды — Операционные платежи (подрядчики, аренда, логистика, сервисы): реестр счетов, платёжный календарь на 2 недели, сверки — Деньги по заказам и наличные: сверка заказов с поступлениями (Авито, СДЭК, сайты, точки), сейфы и касса шоурумов — Подрядчики и договоры: фулфилмент, курьеры, СДЭК, арендодатели; претензии и компенсации от площадок и подрядчиков — до выплаты — Возвраты и брак: забор с ПВЗ и складов площадок, приёмка, возврат поставщику — Поставки на склады маркетплейсов: сборка, отгрузка, приёмка без отказов, разбор штрафов — Маркировка «Честный знак», ЭДО по приёмке и отгрузке товара, архив документов (сертификаты, декларации, ГТД) — Доступы сотрудников, юридическая работа (договоры, доверенности, претензии) — Команда: операционный менеджер, курьер, специалист поддержки после покупки Результаты, которых ждём за первые 6 месяцев — Еженедельный отчёт на одной странице: остатки, неликвид, потери, платежи, просрочки, заказы без оплаты — Точность остатков (факт = МойСклад) от 98%, по дорогому товару — от 99% — Нет отгруженных заказов без оплаты старше 14 дней — Себестоимость с инвойсом, логистикой и курсом у каждого товара в продаже — Ни одной пропущенной претензии к площадкам и ни одного штрафа за маркировку — Онлайн-касса в обоих шоурумах, закрытые лишние склады и кабинеты Кого ищем — Опыт операционного руководителя в e-commerce или рознице от 3 лет — Уверенно работаете в МойСкладе и понимаете, как устроены маркетплейсы, FBO/FBS и фулфилмент — Умеете вести платёжный календарь и договоры, знаете ЭДО и «Честный знак» — Системность: строите регламенты и учёт, который не держится на одном человеке — Говорите цифрами и сообщаете о проблеме в тот же день Условия — 100 000–150 000 ₽ на руки + бонус за результаты — Офис в Москве (м. Новослободская) и выезды на точки и склады — График 5/2, полный день — Выплаты дважды в месяц, испытательный срок 3 месяца — Компания оплачивает профессиональное обучение — Прямое подчинение основателю и CEO Контакт: резюме и пару строк о вашем опыте — в Telegram @lelbo