Сотрудник поддержки поиска Яндекса

Сотрудник поддержки поиска Яндекса Мы ищем сотрудников поддержки поиска Яндекса, которые будут отвечать на письма пользователей — внимательных, тактичных работников с чувством юмора и желанием делать жизнь пользователей лучше. Если у вас не было опыта работы в службе поддержки, ничего страшного. Мы расскажем и покажем, как устроены наши поисковые сервисы, научим разбираться в технических аспектах их работы. Со временем вы начнёте самостоятельно анализировать поступающие письма и будете участвовать в развитии Поиска Яндекса. ✓ Ваши задачи: ▪️ отвечать на обращения по электронной почте и в чатах; ▪️ решать проблемы и отвечать на вопросы, связанные с Поиском Яндекса; ▪️ передавать информацию об ошибках разработчикам и менеджерам, чтобы сделать наши сервисы ещё лучше; ▪️ в случае необходимости обращаться за помощью к сотрудникам других отделов. ✓ Мы ждём, что вы: ▪️ аккуратный, усидчивый и ответственный человек; ▪️ грамотно говорите и пишете на русском языке; ▪️ способны самостоятельно ставить и решать задачи; ▪️ обладаете аналитическим складом ума, чувством юмора и здоровой самокритикой; ▪️ готовы к интенсивному обучению; ▪️ имеете высшее или незаконченное высшее образование, техническое станет отдельным плюсом; ▪️ любите людей и особенно — наших пользователей. ✓ Вы получите: ▪️ возможность работать из любой точки, где есть стабильный интернет; ▪️ оплата труда сдельная и зависит от количества и сложности задач, которые вы выполните за месяц, в среднем — от 13 000 рублей в месяц при работе 20 часов в неделю и от 26 000 рублей в месяц при работе 40 часов в неделю. Премия по итогам месяца до 30 процентов; ▪️ график по договоренности: работать нужно не менее 20 рабочих часов в неделю, но рабочие дни могут выпадать на субботу и воскресенье; ▪️ возможны два варианта оформления: — частичная занятость (работа по совместительству) — 5 дней в неделю по 4 часа, можно совмещать с учебой или другой работой; — полная занятость (основное место работы) — 5 дней в неделю по 8 часов; ▪️ оплачиваемое дистанционное обучение. ✓Чтобы стать частью команды Яндекса, вам предстоит пройти несколько этапов отбора. Первый из них — заполнение анкеты: https://guest.link/SotrudnikPoiskaYandex Мы будем общаться с вами онлайн, приезжать в офис не понадобится! Поиск «Сотрудников поддержки поиска Яндекса» ведётся из всей России!