ХХ решил показать будни милых сотрудников службы поддержки пользователей

ХХ решил показать будни милых сотрудников службы поддержки пользователей ❤️ Я так понимаю, запущена антихейт-коммуникация. В ХХ и правда работают милые сотрудники, которые иногда огребают от пользователей, как от соискателей, так и от HR. Ведь именно они должны в том числе сообщать о не всегда удобных изменениях в продукте и в тарифной сетке. 😔 Конечно, всё недовольство первым делом ложится на плечи поддержки. Хотя они тут вовсе ни при чём, но куда пользователям девать свои эмоции? Предлагаю почитать про такое интересное явление, как эншиттификация , чтобы принять ситуацию и частично отпустить, а также обсудить под постом ниже теорию цифрового активиста Доктороу. На какой стадии сейчас ХХ в рамках его теории и куда будет двигаться дальше? 👇 🤓