вакансия

#вакансия #москва #логистика #b2b #b2c #ятоп 🔺 РУКОВОДИТЕЛЬ НАПРАВЛЕНИЯ ЭКСПРЕСС ЛОГИСТИКИ (B2B и B2C) 📍 Москва 🔹 Обязанности: - Управление сквозным процессом экспресс доставки (Китай — РФ): контроль сроков, статусов, отклонений и претензий; соблюдение SLA; работа с типовыми рисками (таможня, задержки, возвраты). - Работа с агентской сетью в Китае/Азии: подбор и онбординг партнёров, постановка задач, контроль исполнения, оптимизация ставок и сроков, разбор инцидентов. - Автоматизация и улучшение процессов: внедрение шаблонов, правил маршрутизации, отчётности; совместная работа с ИТ; перевод рутинных операций в автоматические сценарии. - Применение ИИ инструментов в операционной работе: обработка запросов, подготовка расчётов и отчётов, анализ данных, ускорение коммуникаций и снижение трудозатрат. - Аналитика и отчётность: формирование регулярной отчётности по ключевым метрикам (сроки, стоимость, качество, возвраты, ошибки), выявление точек роста и внедрение корректирующих мер. 🔹 Требования: - Опыт в международной экспресс логистике в экспедиторской компании (направление Азия - РФ) от 3 лет, из них не менее 1 года на руководящей роли в логистической компании (первый приоритет GBS, Юнитрейд); - Подтверждённый опыт операционной работы с B2B и B2C клиентами: умение приоритизировать запросы, управлять ожиданиями и усиливать ценность сервиса. Практический опыт управления агентской сетью в Азии: переговоры, контроль, оптимизация ставок, разбор инцидентов. - Опыт внедрения автоматизации: от постановки задачи до измерения эффекта (сроки, трудозатраты, ошибки). - Уверенное применение ИИ инструментов для рабочих задач: генерация шаблонов, обработка данных, подготовка отчётов и расчётов. - ❗️ Английский язык — не ниже Intermediate. Контакты: nataliya.kolova@interlogcon.com