Специалист технической поддержки L3 (удаленно)

Специалист технической поддержки L3 (удаленно) от 90 000 до 120 000 ₽ на руки Требуемый опыт работы: 3–6 лет Полная занятость, удаленная работа. Кто нам нужен: грамотный профессионал своего дела, который будет оперативно осуществлять техническую поддержку пользователей, обрабатывать обращения от клиентов и эффективно проявлять себя в компании. Обязанности: Обработка входящего потока обращений от клиентов (чаты); Помощь сотрудникам компании в решении технических проблем; Участие в решении технических вопросов компании (автоматизация, интеграция и т.п.); Курсы повышения квалификации; Написание инструкций для клиентов и сотрудников; Удаленное подключение к рабочим местам при необходимости; Исходящие звонки клиентам, в случаях сложных/конфликтных ситуаций. Требования: Знание ключевой продукции Windows, Office, Windows Server, SQL Server, на уровне Senior в сфере лицензирования; Знание компьютерного железа на уровне профессионала; Понимание клиент-серверной архитектуры; Знание языка программирования Bash уровня Middle; Понимание работы tcp\ip и http\https; Умение работать с логами; Написание кода на XML; Умение работать с DevTools; Умение работать в режиме многозадачности; Высокий уровень стрессоустойчивости; Высокий уровень клиентоориентированности; Умение находить общий язык с коллегами и клиентами; Постоянное саморазвитие; Готовность работать с нестандартными ситуациями. Условия: Заработная плата от 90 000 рублей до 120 000 рублей (90 000 рублей оклад+KPI 30% по результатам работы). Стабильная выплата без задержек; Финансовые условия оговариваются с успешными кандидатами на собеседовании; Оплачиваемый испытательный срок 1 месяц; Оплачиваемая стажировка 1 неделя; Созидательная среда и профессиональная команда; Возможность гибкого графика работы, нам важен результат; Увеличение зарплаты в зависимости от стажа работы в месяцах; Интересная работа в амбициозной компании; Сможете пройти сертификацию по продуктам Майкрософт; Получите доступ к Лицензионному ПО; Полностью удаленная работа; График 5/2 с 9-00 до 21-00 МСК; Корпоративная связь; Обучение за счет компании; Оплата прочих расходов в рамках осуществления деятельности. .КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ: Салпагарова Медина Номера телефонов — только для звонков. +7 960 1884865 m.salpagarova@likesoft24.com . РАБОТА ЗДЕСЬ