Как поднять индекс вежливости

📈 Как поднять индекс вежливости hh.ru с 70% до 90-95% — рассказываем на примере КОРУС Консалтинг В КОРУС Консалтинг приходит от 10 до 12 тысяч откликов в месяц. Команда подбора не всегда успевала разбирать их оперативно, а индекс вежливости на hh.ru порой падал до 70%. Мы поговорили с Андреем Жариным, руководителем группы подбора персонала , о том, что изменилось в период внедрения Джуна в процессы найма. ➡️ Главное — команда и выстроенные процессы. Джун — один из инструментов, который помогает держать качество общения с кандидатами. ➡️ Джуна подключили только на вакансиях с большим потоком откликов — это около 30% вакансий. ➡️ Разбор одного резюме занимает 30 секунд вместо минуты. На вакансии с 1 500 откликами в месяц у рекрутера освобождается около 13 часов работы. ➡️ Сложнее всего оказалась не сама работа с инструментом, а поиск времени на обучение и тестирование. «Да, результатом мы довольны, именно поэтому продолжаем пользоваться Джуном и сотрудничать», — Андрей Жарин, руководитель группы подбора персонала в КОРУС Консалтинг. Прочитать полную версию кейса ✨