Формат/working arrangement: Алматы, Казахстан

#jobs #hybrid #Almaty 📍 Формат/working arrangement: Алматы, Казахстан ✔️ Должность/position: Бизнес-аналитик в AI-команду / Business Analyst 🏢 Место работы/workplace: Sapa Digital Communications 💸 Заработная плата/salary estimate: от 400.000 ₸ в месяц, до вычета налогов 📈 Обязанности/responsibilities: — Коммуницировать с заказчиками: собирать требования, уточнять задачи и согласовывать результаты. — Разрабатывать сценарии и логику для голосовых роботов и других AI-решений. — Согласовывать сценарии и логику решений с заказчиками и вносить необходимые корректировки. — Подготавливать материалы для настройки и запуска решений, включая скрипты для дикторов. — Собирать и настраивать голосовых роботов на основе согласованных сценариев. — Проводить функциональное тестирование роботов перед запуском. — Организовывать и запускать обзвоны. — Мониторить результаты обзвонов и оперативно выявлять проблемы. — Формировать отчёты по результатам обзвонов и презентовать их заказчикам. — Проводить статусные встречи с заказчиками, фиксировать договорённости и контролировать дальнейшие шаги. — Тестировать внутренние AI-продукты и новые функциональные возможности. — Работать с биллингом по заказчикам: контролировать корректность данных и передавать информацию для расчётов. — Взаимодействовать с командами разработки, продукта, QA и другими внутренними командами для решения проектных задач. 📌 Требования/requirements: — Опыт работы в роли бизнес-аналитика, системного аналитика, project/product analyst или на аналогичной позиции. — Умение грамотно взаимодействовать с заказчиками и переводить бизнес-задачи в понятные сценарии и требования. — Навык структурирования информации и написания сценариев/скриптов. — Опыт работы с цифровыми продуктами, автоматизацией бизнес-процессов или клиентскими сервисами будет преимуществом. — Понимание принципов работы AI-решений будет преимуществом. — Опыт функционального тестирования IT-продуктов. — Умение анализировать результаты и находить причины отклонений и проблем. — Понимание базовых принципов API и интеграций. — Уверенное владение Excel / Google Sheets. — Умение готовить отчёты и понятно презентовать результаты. — Внимательность к деталям, системность и ответственность. — Готовность самостоятельно вести задачи от постановки до получения результата. ⭐ Будет большим плюсом: — Опыт работы с AI-продуктами или автоматизацией бизнес-процессов. — Опыт взаимодействия с клиентами при внедрении цифровых решений. — Опыт написания сценариев и логики для цифровых продуктов. — Понимание продуктовых и бизнес-метрик. — Технический бэкграунд или понимание устройства IT-продуктов и интеграций. 🛠 Ключевые навыки: — Бизнес-анализ — Анализ обратной связи — Стратегическое планирование — Автоматизация бизнес-процессов — MS Excel — Power BI — Figma — MS Project ✅ Условия/working conditions: — Полная занятость. — График 5/2. — Рабочий день 8 часов. — Оформление по трудовому договору. — Работа в офисе или гибридный формат. — Офис в Алматы. — Работа в стабильной IT-компании с AI-проектами. — Возможность работать с современными AI-технологиями. — Прямое взаимодействие с крупными заказчиками и влияние на результаты проектов. — Профессиональная команда и современный офис. — Возможности профессионального и карьерного роста. — Конкурентная зарплата по итогам собеседования. 📢 ❗️ 🚨 Контакты для связи: https://hh.kz/vacancy/136476917?query=BI+аналитик&hhtmFrom=vacancy_search_list 📍 Адрес: Алматы, ул. Галыма Ахмедьярова, 25А