PRIME RIDE ищет тимлида клиентского сервиса

PRIME RIDE ищет тимлида клиентского сервиса Мы — сервис премиальных автомобилей с персональными водителями. Расширяем команду и ищем тимлида, который поможет развивать специалистов и поддерживать высокий уровень сервиса. Чем предстоит заниматься: • Организовывать работу команды операторов. • Контролировать качество звонков и переписок, давать обратную связь. • Обучать новых сотрудников и развивать действующую команду. • Подключаться к сложным клиентским ситуациям. • Вместе с руководителем клиентского сервиса улучшать процессы и стандарты обслуживания. Кого мы ищем: Руководителя с опытом управления командой клиентского сервиса от двух лет, который умеет обучать, принимать решения и работать с показателями качества. Опыт в премиальном сервисе станет преимуществом. Условия: • Доход — обсуждается по результатам собеседования. • График — 5/2, с 11:00 до 20:00. • Работа в офисе в Москве, рядом с м. «Охотный ряд». • Оформление по трудовому договору. • Возможность влиять на развитие сервиса и участвовать в формировании стандартов работы команды. Подробнее о вакансии и отклик: https://hh.ru/vacancy/139117357 Если вам интересна эта позиция, напишите @sveta_rlko : расскажем подробнее о задачах и условиях.