ИИ не оправдал ожиданий: компании пересматривают сокращения

ИИ не оправдал ожиданий: компании пересматривают сокращения Крупные работодатели начали возвращать сотрудников, которых ранее сократили из-за внедрения ИИ. ▶️ По данным исследования Orgvue, 39% руководителей сокращали персонал, рассчитывая на возможности искусственного интеллекта, но 55% из них уже признали такие решения ошибочными. Среди примеров: ⏺ ️ Ford возобновила наем инженеров после того, как ИИ не справился с рядом задач, связанных с качеством продукции; ⏺️ Commonwealth Bank признал рост числа жалоб клиентов после замены части сотрудников контакт-центра голосовым ИИ; ⏺️ IBM сообщила о планах увеличить наем в США: ИИ успешно обрабатывал большинство типовых HR-запросов, но сложные случаи по-прежнему требуют участия человека. Так что можно не паниковать из-за того, что кого-то заменили на ИИ – пройдет время и наймут заново, да еще и с зарплатой выше придется делать оффер. 🗂️ Кадры в Telegram | в MAX