HR-итоги 2025 года в ретейле и прогноз на 2026

HR-итоги 2025 года в ретейле и прогноз на 2026 По данным исследования рынка труда консалтинговой компании get experts, в 2025 году ретейл рос за счет региональной экспансии сетей, развития дискаунтеров, СТМ и омниканальности, что усилило спрос на персонал в коммерции, аналитике и управлении розницей. 🟢 43% компаний увеличили штат; 🟢 89% работодателей столкнулись с кадровым дефицитом; 🟢 61% сделали ставку на развитие внутренних сотрудников; 🟢 Индексация зарплат составила 10-15%. Компании активнее нанимали специалистов из сфер производства, HoReCa, телекома , чтобы ускорить трансформацию бизнеса и внедрить новые управленческие практики. Одновременно усилился фокус на удержании сотрудников через EVP, наставничество, гибкие графики и расширенные бенефиты. Работодатели стали более избирательны в найме, уделяя больше внимания культурному соответствию и рекомендациям . ▶️ Рынок в 2026 году будет развиваться в сторону омниканальности, автоматизации и data-driven управления . Ожидается дальнейшая индексация зарплат на уровне 10-15% и рост конкуренции за кандидатов с аналитическими и стратегическими компетенциями. Отдельный технологический тренд – внедрение искусственного интеллекта в HR-процессы. Компании уже тестируют ИИ для скрининга резюме и проведения первичных интервью, включая видеоформат оценки кандидатов . Пока решения используются в пилотном режиме и не заменяют рекрутера, но в перспективе станут стандартной практикой отбора. Топ востребованных профессий в ретейле на 2026: 🟢 Категорийный менеджер ФРОВ; 🟢 Директор по омниканальности; 🟢 Руководитель стратегии; 🟢 Менеджер по работе с e-commerce; 🟢 Аналитик данных. Главный вызов HR в 2026 – удержание ключевых специалистов на фоне автоматизации, роста e-commerce и внедрения ИИ в подбор. Ретейл смещается от массового найма к точечному привлечению экспертов с цифровыми и аналитическими компетенциями. 🔍 Кадры #внутри_отрасли