Сервис-менеджер / Руководитель проектов поддержки

Сервис-менеджер / Руководитель проектов поддержки От 272 000 до 300 000 ₽ 〰️ удалёнка Что делать — Управлять проектами технической поддержки; — Выстраивать и совершенствовать сервисные процессы; — Готовить отчёты, регламенты и протоколы встреч; — Взаимодействовать с инженерами и заказчиками; — Контролировать качество оказания сервисных услуг. Требования — Опыт работы сервис-менеджером от 4 лет; — Опыт внедрения или эксплуатации IT-проектов; — Опыт работы в технической поддержке L2/L3; — Знание ITIL/ITSM и процессов управления проектами; — Понимание архитектуры программных решений и ИТ-инфраструктуры; — Опыт управления командой поддержки будет преимуществом. Условия — Зарплата от 272 000 до 300 000 ₽; — Полностью удалённая работа; — Оформление только через ИП; — Работа на проектах поддержки и развития ИТ-сервисов. Откликнуться t.me/theypaygood/servicemanager Вакансии с ЗП выше 100 тысяч