Требуется

Требуется: Оператор call-центра Обязанности: Приём входящих звонков от действующих и потенциальных клиентов по вопросам услуг, заказов и технической поддержки Совершение исходящих звонков для подтверждения записей на услуги или информирования о статусе доставки Предоставление качественных консультаций с первого слова, помощь в решении проблем пользователей Фиксация каждого диалога во внутренней CRM-системе: создание карточек обращений, заявок и рекламаций Предложение нормативов качества: среднее время разговора, отсутствие пауз, грамотность речи. Требования: Чёткая дикция, приятный тембр голоса и грамотная речь без слов-паразитов Уверенный пользователь ПК: быстрая печать, работа в Windows, умение быстро переключаться между 2-3 программами одновременно Готовность к интенсивному потоку звонков Опыт работы в продажах, поддержке или клиентском сервисе будет вашим преимуществом, но рассматриваем кандидатов без опыта. Обучаем всему сами Пунктуальность: звонки должны приниматься строго по графику Условия: Полностью оплачиваемое обучение перед стартом (длительность - 7 рабочих дней) Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого рабочего дня Корпоративная мобильная связь и бесплатные обеды в корпоративной обеды Реальный карьерный рост: лучшие операторы становятся старшими специалистами, наставниками для новичков или переходят в отдел контроля качества Адекватное руководство, которое слышит сотрудников и поощряет инициативу Заработная плата: совокупный доход от 40 000 до 55 000 рублей на руки График работы: сменный 2/2 (с 8:00 до 20:00) или гибкие дневные смены 5/2 +7 937 912-63-60 Звонить после 17:00