ВАКАНСИЯ МЕНЕДЖЕР ПО ПОДДЕРЖКЕ КЛИЕНТОВ (Ереван)

ВАКАНСИЯ | МЕНЕДЖЕР ПО ПОДДЕРЖКЕ КЛИЕНТОВ (Ереван) В связи с расширением команды Albatross Relocation мы ищем сильного специалиста по сопровождению клиентов. Что предстоит делать: • Сопровождать клиентов на всех этапах оказания услуг. • Общаться с клиентами в Telegram, WhatsApp, Instagram, по телефону и электронной почте. • Отвечать на вопросы клиентов по текущему статусу оказания услуг. • Информировать о необходимых документах, сроках и дальнейших этапах. • Координировать взаимодействие между клиентом и внутренними отделами компании. • Модерировать клиентские чаты. • Назначать и проводить онлайн- и офлайн-встречи. • Контролировать своевременное выполнение задач и соблюдение сроков. • Работать с CRM-системой, вести историю коммуникации. • Поддерживать высокий уровень клиентского сервиса и помогать решать возникающие вопросы. Наши услуги: ВНЖ Армении; гражданство Армении; регистрация ИП и ООО; бухгалтерское сопровождение; юридические услуги; сопровождение бизнеса и релокации. Мы ищем человека, который: • Имеет опыт работы в сфере клиентского сервиса, сопровождения клиентов или аккаунт-менеджмента. • Желательно имеет опыт в юридической, финансовой или бухгалтерской сфере . • Грамотно пишет и говорит на русском языке. • Умеет вести несколько клиентов одновременно. • Внимателен к деталям и умеет работать с документами. • Спокойно решает сложные ситуации и ориентирован на результат. • Уверенно владеет ПК, мессенджерами и CRM (будет преимуществом). Мы предлагаем: Официальное трудоустройство. Работа в современном офисе в Ереване (ул.Геворга Чауша 11/5) График 6/1 с 10:00 до 19:00 . Заработная плата от 200 000 драм + бонусная система . Возможность профессионального и карьерного роста. Работа в стабильной компании с международными клиентами. Обучение продуктам компании и поддержка на этапе адаптации. Дружный коллектив и комфортная рабочая атмосфера. Как откликнуться? Отправьте свое резюме и краткий рассказ о себе в личные сообщения @armk87