Вакансия

#Вакансия #Supportmanager #Fintech #Fulltime #Remote #Удаленно Требуется Support-менеджер в международный fintech-маркетплейс О компании Международный fintech-маркетплейс, соединяющий онлайн-бизнесы с верифицированными платёжными провайдерами напрямую. Ищем Support-менеджера, который возьмёт на себя презентацию платформы клиентам и активную работу с базой: проведение демо, follow-up коммуникации, дожим до регистрации и запуска. ▪️ Обязанности ▫️ Проведение онлайн-презентаций платформы для мерланов и провайдеров. ▫️ Follow-up коммуникация с клиентами после первого контакта: напоминания, ответы на вопросы, дожим до целевого действия. ▫️ Работа с inbound-лидами: приём, первичная квалификация, передача сейлзу или самостоятельная отработка. ▫️ Ведение коммуникаций в amoCRM: фиксация статусов, обновление карточек, контроль сроков follow-up. ▫️ Взаимодействие с отделом продаж: поддержка сейлзов на этапах, где нужен регулярный контакт с клиентом. ▪️ Требования ▫️ Опыт в клиентской коммуникации, саппорте или sales support от 2-х лет. ▫️ Английский С1+. Вся клиентская коммуникация на английском. ▫️ Грамотная письменная и устная коммуникация: клиент должен чувствовать профессионализм. ▫️ Настойчивость без навязчивости: умение дожимать вежливо, системно и вовремя. ▫️ Самостоятельность, способность работать без постоянного контроля. ▪️ Условия ▫️ $800 фикс + % от KPI, потолок дохода до $5 000 ▫️ Полностью удалённый формат ▫️ Возможность роста внутри команды Контакты: @hr_appz К отклику приложите резюме и ссылку на LinkedIn. Другие наши сообщества в крипто рекрутинге: Blockchain Hunter , Careers Crypto , Крипто Head Hunter , Crypto Jobs , WEB 3.0 JOB , Crypto Job