IT Support Specialist

#алматы #support IT Support Specialist График: 5/2, с 09:00 до 18:00, работа в офисе г. Алматы, Тажибаева, 155 Зарплата: до 400 000 ₸ на руки Компания: Yurta ( https://yurta.me/ ) О вакансии: Ищем IT Support Specialist в команду Yurta. Нужен специалист, который будет помогать сотрудникам с техническими вопросами, настраивать рабочие места, поддерживать оборудование, ПО и внутреннюю ИТ-инфраструктуру компании. Мы ждём от вас: • Опыт работы в технической поддержке от 2 лет; • Знание Windows 7/10/11, базовое понимание Linux и MacOS; • Понимание принципов работы сети: IP-адресация, DNS, DHCP, NAT; • Навыки установки и настройки офисного ПО, антивирусов, VPN; • Опыт работы с RDP, TeamViewer, AnyDesk; • Базовые навыки администрирования Active Directory и Microsoft 365; • Умение вести учёт техники и работать с инвентаризацией; • Грамотная речь, стрессоустойчивость и умение общаться с пользователями. Чем предстоит заниматься: • Обработка обращений пользователей на 1-й и 2-й линиях поддержки; • Диагностика и решение проблем с ПК, принтерами, ПО и ОС; • Установка, настройка и обновление Windows, Linux, MacOS; • Настройка рабочих мест, периферии и сетевых ресурсов; • Учёт ИТ-оборудования, ведение документации и инвентаризация; • Администрирование локальной сетевой и серверной инфраструктуры; • Управление правами доступа и учётными записями пользователей; • Поддержка видеоконференций в Zoom и Teams; • Взаимодействие с подрядчиками и провайдерами по вопросам ИТ-услуг; • Участие в закупе оборудования, ПО и лицензий; • Поддержка пользователей в удалённых офисах. Пишите в tg: @Aizhan_yurta