Нужен Support Specialist / Клиентская поддержка (Crypto Exchange)

Нужен Support Specialist / Клиентская поддержка (Crypto Exchange) 📌 О проекте ✔️ Быстрорастущий финтех-стартап в сфере криптообмена; ✔️ Через сервис ежедневно проходят реальные деньги и сотни операций; ✔️ Обменник представлен на BestChange; ✔️ Работа в команде с сильной операционной культурой и фокусом на развитие. ➡️ Роль подойдёт специалисту, который любит работать с клиентами, быстро решать задачи и умеет сохранять внимание к деталям. 📌 Задачи ✔️ Обработка клиентских заявок на обмен; ✔️ Контроль корректности транзакций и работа с админ-панелью; ✔️ Ведение учёта данных и квитанций; ✔️ Поддержка клиентов и помощь в нестандартных ситуациях; ✔️ Работа с подтверждениями для банков; ✔️ Участие в улучшении внутренних процессов; ✔️ Работа через Chatwoot. 📌 Требования ✔️ Внимательность и ответственность; ✔️ Коммуникабельность и умение работать с клиентами; ✔️ Быстрая обучаемость; ✔️ Готовность адаптироваться к изменениям; ✔️ Базовое понимание финансовых систем; ✔️ Опыт в крипте будет преимуществом; ✔️ Понимание блокчейн-транзакций или опыт с фиатным процессингом — плюс; ✔️ Будет плюсом опыт в поддержке, крипте или банковском секторе. 📌 Условия ✔️ Полностью удалённый формат; ✔️ График: 2/2, смены по 12 часов; ✔️ Время работы: 10:00–22:00 (МСК); ✔️ Работа напрямую с опытной командой; ✔️ Возможность роста внутри компании; ✔️ Быстрорастущая среда без лишней бюрократии. ✉️ Контакты: Telegram: @sam_TKT При отклике сразу отправляйте резюме. Пдф. #вакансия #support #crypto #remote #удаленно #fintech