Удаленно

#Удаленно #Remote #Crypto #вакансия #support Оператор клиентского сервиса в финтех-компанию (удаленно) Мы активно растущий финтех-стартап в сфере криптообмена. Crypto-fiat, fiat-crypto, crypto-crypto. Каждый день через нас проходят реальные деньги и сотни операций, где важна скорость, точность и доверие. Мы строим компанию, в которой ценятся результат, надежность, честность и стремление к развитию. Что предстоит делать: Оперативно принимать и обрабатывать клиентские заявки на обмен финансовых активов; Контролировать корректность транзакций и работать с административной панелью; Вести аккуратный учет данных и квитанций по операциям; Поддерживать высокое качество сервиса: отвечать на запросы клиентов, помогать им с подтверждениями для банков и контролировать обратную связь; Участвовать в мониторинге курсов и корректировке условий обмена при необходимости; Решать возникающие нестандартные ситуации — гибко, быстро и в интересах клиента; Участвовать в развитии внутренних процессов: мы ценим инициативность и всегда рады улучшениям! Мы ожидаем от тебя: Внимательность к деталям и ответственность за результат; Коммуникабельность и готовность работать с клиентами с разными запросами; Умение работать с денежными операциями и базовыми административными системами (обучим всему специфичному); Быструю обучаемость — мы активно растем, и вместе с нами растут наши люди; Готовность к изменениям: процессы будут совершенствоваться, задачи — меняться, возможности — открываться; Базовое понимание работы с финансовыми системами — будет плюсом. Что мы предлагаем: Работу в финтех-компании, которая реально развивается: каждый месяц новые клиенты, продукты и направления. Сильную команду: ты будешь работать напрямую с топ-менеджерами с бэкграундом в европейских корпорациях. Удаленный формат: комфортно работай откуда угодно. Честную культуру: мы ценим результативность, надежность, честность и лояльность. Реальные возможности роста: и по задачам, и по развитию компетенций. Настоящий драйв: нам подходят те, кто кайфует от развития, любит вызовы и умеет брать на себя ответственность. Стабильный график 2/2, длительные смены (12 часов), чтобы в другие дни отдыхать или развиваться. Мск 13:00-01:00|КИЕВ 12:00-24:00 Наша команда — для тебя, если: Тебе важна понятная и честная корпоративная культура; Ты хочешь влиять на результат, а не просто выполнять инструкции; Ты готов развиваться вместе с быстрорастущей компанией; Ты умеешь работать самостоятельно, без необходимости постоянного контроля. @lygris2002 , сразу присылайте свое резюме PDF. Без резюме игнор.