Вакансия: дизайнер диалогов корпоративного чат⁠-⁠бота в Т⁠⁠-⁠⁠Банке

💬 Вакансия: дизайнер диалогов корпоративного чат⁠-⁠бота в Т⁠⁠-⁠⁠Банке В Т⁠-⁠Банке много сервисных роботов, для каждого направления — свой. Сейчас мы ищем редактора — дизайнера диалогов, который займется развитием нашего корпоративного чат-бота, помогающего сотрудникам Т⁠-⁠Банка. Что нужно делать. Анализировать пользовательский путь в чате и проектировать сценарии диалогов между роботом и пользователем. Также вы будете писать реплики робота, тексты для подсказок, виджетов и других элементов в чате. Кого мы ищем. Человека с опытом в редактуре, который умеет писать емко, понятно и дружелюбно. Плюсом будет опыт в UX-редактуре и/или UX-дизайне, интерес к технологиям AI, желание разбираться в сервисных продуктах и понимать, почему служба поддержки — это в первую очередь про заботу о клиенте. https://journal.tinkoff.ru/chatbot-hr-dialog-designer/