Вакансия в Абу-Даби

Вакансия в Абу-Даби 🇦🇪 Alpha Data - компания, развивающая AI orchestration платформу и AI-driven продукты. Команда ищет специалиста, который будет работать на стыке AI, аналитики данных и разработки - от бэкенда до фронтенда. Требования: • Опыт в роли Service Delivery Manager, технического аккаунт-менеджера или аналогичной клиентской роли - от 3 лет • Сильная техническая база: ИТ-инфраструктура, сети, серверные решения • Понимание процессов ITIL/ITSM на практическом уровне • Свободный английский, отличные коммуникативные навыки • Самостоятельность и готовность принимать решения на месте Обязанности: • Контроль SLA, разбор инцидентов и эскалаций на площадке заказчика • Диагностика и решение проблем без постоянной эскалации на техкоманду • Проведение регулярных встреч с заказчиком (Service Review, статусы) • Инициирование улучшений сервиса (continual service improvement) • Участие во внедрении новых решений на стороне клиента Подача: • Резюме - Zhamila Kenzhebekova, +7 (747) 182 1550; @jamilya_kenzhebekova • Способ связи - Telegram и WhatsApp (только писать) • Указывайте, что вы от Hired Valley 🙌🏻 #возможности_HIRED