Product Designer

Product Designer Удалённо ‍ Команда Back Office Support делает самую красивую и удобную админку для саппорта, помогает ему общаться с пользователем быстрее и проще, и собирает всю аналитику о юзерах в единое хранилище данных. Сейчас мы ищем в команду Middle Product Designer, которому предстоит дизайнить админки с высоконагруженными интерфейсами и дополнять их новыми функциональностями, поддерживать раздел поддержки опрятным и понятным, работать над автоматизацией работы поддержки. Что нужно делать — проектировать и развивать админку для саппорта: интерфейсы, сценарии, состояния. Основной проект: внутренняя CRM для общения с клиентами через чат; — yчаствовать в discovery вместе с продактом: сбор проблем, формирование гипотез, быстрые прототипы, проверка решений; — проводить исследования на внутренних пользователях (интервью, наблюдения, юзабилити-тесты) и превращать выводы в улучшения продукта; — вести описательную работу: пользовательские сценарии, логика состояний, требования к экранам и компонентам; — cопровождать реализацию с разработкой: подготовка макетов, QA интерфейса, итерации по фидбэку. Чего ждём от тебя — опыт проектирования сложных интерфейсов: админок, CRM, личных кабинетов, хелпдеск-систем или других системных продуктов. — понимание основных принципов построения интерфейса сайтов и мобильных приложений; — понимание принципов работы дизайн-систем, желательно — опыт работы с ними; — Figma для тебя основной инструмент; — умение анализировать информацию, строить и проверять гипотезы (включая интервью с пользователями и использование аналитики/веб-визора); — желание сделать максимально крутой продукт, которым ты будешь гордиться; — готовность предлагать идеи; — наличие портфолио (резюме без портфолио мы рассматривать, к сожалению, не будем). Как мы работаем — в любой точке мира: не привязываемся к локации, платим в долларах, любим путешествовать; — без бюрократии: удобные процессы здорового человека, горизонтальные и открытые коммуникации, быстрое обсуждение идей и принятие решений; — компенсируем: ДМС, психотерапию или иностранные языки, занятия спортом и больничный; — на райском острове: можно работать на Пхукете с видом на океан. ——— 🖤 Разместить вакансию 💙 Удалёнка 💚 Джунам 🫶 Стажировки 🫶 Удалёнка джунам 💜 За рубежом 💚 Качнуть карьеру мы также есть там, куда всех хотят отправить — https://max.ru/it_vakansii_jobs