Итоги июля. Ждать возврата к старой модели бессмысленно

Итоги июля. Ждать возврата к старой модели бессмысленно Начну с плохой новости для всех, кто всё ещё ждёт, что рынок просто вернётся назад. Что бизнесу снова будет достаточно работать так, как раньше. Что старый продукт начнёт продаваться прежними темпами. Что можно сократить людей, переждать, а потом спокойно вернуть всё обратно. Для топ-менеджеров иллюзия примерно та же: рынок снова сам заметит большой опыт, прежнюю должность и известную компанию в резюме, а работу можно будет искать так же, как пять лет назад. Не вернётся. И строить стратегию на ожидании, что вот-вот вернётся, уже бессмысленно. Не потому, что всё рухнуло. А потому, что за последний год слишком сильно изменились стоимость денег, структура спроса, поведение клиента, логика найма и сама цена управленческой ошибки. Итак, июль. Это оперативный срез на 11 августа. Полной официальной статистики за июль пока нет, поэтому в карусели я собрала последние доступные данные за первое полугодие и уже опубликованные июльские индикаторы. Первое. Экономика тормозит, но очень неравномерно. Промышленность за первое полугодие прибавила всего 0,4%. В июле индикатор бизнес-климата Банка России снизился с +0,9 до −3,6. Просели и текущие оценки бизнеса, и ожидания по выпуску и спросу. И здесь я бы уже перестала спорить, кризис у нас или просто все сломалось. Средняя температура по экономике объясняет всё меньше. Один сегмент растёт, другой сокращается. Внутри одной отрасли одна компания забирает клиента, а соседняя продолжает объяснять падение исключительно внешним рынком. Рынок больше не даёт одинаковых ответов всем. Второе. Деньги остаются дорогими. А ошибки становятся дороже. Ключевая ставка - 14%. Инфляционные ожидания населения в июле выросли до 14,7% после 12,4% в июне. Банк России говорит о более слабых ожиданиях бизнеса по будущему спросу и выпуску. Поэтому пространства для решений в стиле «попробуем, а там посмотрим» становится всё меньше. Инвестиции без понятной окупаемости. Новый управленческий слой, который наняли «на всякий случай». Дорогой топ, которого сначала пригласили, а потом начали выяснять, какого именно результата от него ждут. Бюрократические процессы, всё дальше отодвигающие компанию от клиента. Сегодня всё это стоит существенно дороже. Можно сколько угодно оптимизировать ФОТ и переставлять кубики в оргструктуре. Но если бизнес в этот момент стоит спиной к клиенту, экономия довольно быстро заканчивается потерей выручки. Третье. Покупатель не исчез. Но он стал другим. Свободных денег у него меньше. Потребительские настроения в июле ухудшились. Человек осторожнее тратит, дольше выбирает и внимательнее решает, за что вообще готов платить. Но изменилась не только сумма денег в кошельке. Изменился сам портрет покупателя. Сегодня на одном рынке одновременно живут иксы, миллениалы и зумеры. У них разный опыт, разные привычки, каналы коммуникации и логика выбора. Поэтому портрет клиента, который прекрасно работал пять или десять лет назад, нельзя просто перенести в 2026 год и удивляться, почему перестала сходиться экономика. От концепции торгового центра и ассортимента магазина до продукта, сервиса, доставки и коммуникации - всё сегодня должно начинаться с вопросов: Кто мой клиент сейчас? Сколько у него денег? Что для него действительно важно? И почему он должен отдать эти деньги именно мне? Объяснение «у людей просто нет денег» для бизнеса слишком удобное. Денег действительно стало меньше. Но это не отменяет второго вопроса: почему те деньги, которые у клиента остались, получил ваш конкурент? И ровно то же самое происходит на рынке труда. Вакансий меньше, кандидатов больше. Но даже июньская статистика hh показывала совершенно разные рынки внутри одного: дефицит в рознице и медицине- и высокий или крайне высокий уровень конкуренции в ряде других профессиональных областей. Можно одновременно иметь низкую безработицу, профицит управленцев и дефицит нужных бизнесу компетенций . Потому что много резюме ещё не означает много людей, способных решать новые задачи бизнеса.