Как уничтожить бренд за 72 часа. Без кризиса, без санкций — своими руками не отпустив сотрудника на похороны

Как уничтожить бренд за 72 часа. Без кризиса, без санкций — своими руками не отпустив сотрудника на похороны . Питерский бренд одежды OldBaby Shop уволил продавщицу, которая не вышла на смену из-за смерти дедушки. Дальше — хроника по её треду в threads: ☑️ Девушка попросила один выходной — помочь маме с похоронами. По ТК могла взять пять. На остальные дни сама поменялась со сменщицей. ☑️ В ответ получила переписку уровня «если тяжело психологически — выходи, дедушка точно хотел бы, чтобы ты была ответственной». И увольнение с формулировкой «инфантильный зумер». ☑️ Её тред в Threads — почти 7 000 лайков и 2 000 комментариев за два дня. ☑️ Владельцы пошли в контратаку рилсами: «тебе мёртвые важнее, чем живые». Итог — обвал рейтингов, смена названия аккаунта и, по их словам, сотни миллионов убытков. Сотрудницу уволили за один день отсутствия. Бренд потерял всё за 3 дня публичных оправданий. Само увольнение — ошибка эмпатии. А вот рилсы с оправданиями — ошибка стратегии. Каждый следующий ролик владельцев работал против них лучше, чем любой хейтер. И важная оговорка: волна травли в ответ — взломы, заниженные рейтинги, угрозы — это тоже не «справедливость». Это вторая половина того же урока. Что забрать себе, если у вас в штате больше 2 человек: 🔘 В 2026-м любой работодатель — публичная компания. Даже ИП с двумя продавцами. 🔘 Каждое сообщение руководителя в личке — потенциальный скриншот на 7 000 лайков. 🔘 С горем не спорят. Bereavement-политика (поддержка сотрудников при утрате близких). — это не про щедрость, это про базовую гигиену. 🔘 Если кризис случился — молчание хуже извинения, но оправдания хуже молчания. Что, по-вашему, убило бренд? 🤬 — Само увольнение 😈 — Рилсы с оправданиями 💯 — Культура, в которой это вообще было возможно ✍️ Артем, в чем сила HR-бренда ? В эмпатии в личных сообщениях. Потому что «личных» сообщений больше не существует!