Тестировщик операционных интерфейсов и клиентского опыта в Финтех

Тестировщик операционных интерфейсов и клиентского опыта в Финтех Москва, Питер, гибрид Какие задачи вас ждут Операционные интерфейсы‍ Вам предстоит обеспечивать качество автоматизированных рабочих мест для внутренних пользователей и партнёров компании. Вы будете тестировать личные кабинеты на всех этапах разработки — от первых прототипов до релиза, проверять корректность работы интерфейсов управления бизнес-процессами, валидировать функциональность административных панелей при масштабировании. Понадобится разрабатывать и поддерживать тестовую документацию (тест-кейсы, чек-листы, тест-планы), заниматься функциональным, регрессионным и интеграционным тестированием, проверять взаимодействие фронтенда с бэкенд-сервисами. Клиентский опыт и системы поддержки‍ Вы будете обеспечивать качество интерфейсов, направленных на решение проблем пользователей основного продукта. Вам предстоит тестировать системы самообслуживания: справочные разделы, FAQ, базу знаний, встроенные чаты поддержки и формы обратной связи. Понадобится проверять пользовательские сценарии — от простых до edge-кейсов, валидировать корректность отображения контента, тестировать UX-логику и доступность интерфейсов. Вы будете анализировать типичные обращения в поддержку, выявлять дефекты и узкие места, а также тесно взаимодействовать с командами разработки, поддержки и продукта, чтобы приоритизировать баги и улучшать качество продукта. Больше о разработке в Яндексе — в канале Yandex for Developers Мы ждём, что вы — Умеете анализировать объёмные требования — Способны выслушать заказчика и понять его реальные ожидания — Можете выстроить эффективную коммуникацию с различными смежными командами — Имеете уверенный опыт в ручном функциональном тестировании — Тщательно оцениваете тестовое покрытие и прозрачно предоставляете результаты тестирования — Получили техническое или математическое образование — Готовы стать специалистом по решениям в своей зоне ответственности как с технической, так и с бизнес-стороны Понравилась вакансия? 💛 — да 🌚 — нет ——— 💙 Удалёнка 💚 Джунам 💜 За рубежом 🫶 Удалёнка джунам 💚 Качнуть карьеру мы также есть там, куда всех хотят отправить — https://max.ru/it_vakansii_jobs