Account Group Head

Account Group Head в Convergent . Москва. О НАС: Мы digital-агентство Convergent , аккредитованная IT-компания. Уже 25 лет занимаемся стратегией, креативом и web-продакшеном, работаем с лидерами индустрий (FMCG, Beauty, Pharma и другие). ЗАДАЧИ: • Выстраивать экспертные, доверительные отношения с клиентами — быть для них стратегическим партнёром, а не просто исполнителем. • Погружаться в бизнес клиента, находить точки боли, слабые места и зоны роста — и на основе этого генерить проактивные предложения, которые реально повлияют на их результаты. • Работать с клиентами напрямую — обсуждать стратегию, защищать решения, управлять ожиданиями. • Быть локомотивом команды: создавать драйв, энергию и вовлекать коллег в достижение общих целей. • Организовывать работу функции клиентского успеха на вверенных аккаунтах — чтобы клиент чувствовал заботу, а команда работала слаженно и без сбоев. • Внедрять и поддерживать онбординг в бизнес клиента — как для сотрудников агентства, так и для новых людей со стороны клиента. • Актуализировать библиотеку знаний по брендам и клиентам — чтобы вся команда была в контексте, а история не терялась. • Участвовать в тендерах: готовить и защищать коммерческие предложения перед клиентами. ТРЕБОВАНИЯ: • Опыт управления командой от 3 человек. • Опыт в digital-агентстве с разработкой и креативом (либо на стороне клиента с собственной командой, а не только с подрядчиками). • Опыт в фармацевтике и/или dark market (табак, алкоголь). • Опыт использования AI-инструментов в работе. • Опыт участия в тендерах: подготовки и защиты коммерческих предложений. • Отлично разбираешься в маркетинге и диджитале, быстро погружаешься в суть бизнеса клиента. • Уверенно общаешься с ЛПР до уровня топ-менеджмента. • Умеешь замечать возможности там, где другие их не видят, и превращать их в конкретный план действий. • Умеешь работать с возражениями, договариваться и выстраивать долгосрочные отношения. • Говоришь понятно, лаконично, профессионально — и умеешь объяснять сложные вещи простым языком. • Проявляешь эмпатию — чувствуешь клиента, команду и ситуацию. УСЛОВИЯ: • Работа над крутыми проектами с лидерами индустрий — Pharma, Dark Market, FMCG, Beauty, крупные бренды и сложные задачи, которые реально прокачивают. • Пространство для маркетинговых экспериментов — мы открыты к нестандартным решениям и поддерживаем инициативы, если они ведут к результату. • Реальные возможности влиять на развитие клиентов и бизнес агентства — твои идеи и предложения не останутся без внимания. • Работа в команде опытных и заряженных людей. • Выстроенная система менторства и онбординга с собственным маскотом Семёном. • Регулярные неформальные встречи с командой. • Пространство для прокачки своей экспертизы и карьерного роста. • Понятные и реалистичные KPI и бонусы от контрактов. КОНТАКТЫ: t.me/camaraderie0 🎯 Подписывайтесь на Marketing jobs в Telegram | в MAX ⚠️ Канал не участвует в найме. Откликаясь на вакансию, вы соглашаетесь с правилами использования канала