Какой бы разговор о метриках и целеполагании ни начинался, всегда находятся возражения: «Как мы можем на это п…

Какой бы разговор о метриках и целеполагании ни начинался, всегда находятся возражения: «Как мы можем на это полностью влиять?» «Почему вводим эту метрику, если это зона ответственности руководителя?» + Я не верю в фразу «приходят в компанию, уходят от руководителя». Очень удобно переложить всю ответственность за бизнес, за СЕО, который определяет и транслирует подходы к людям, на функциональных руководителей. Есть один известный ресторатор, который любит выступать: если в ресторане высокая текучесть, это ответственность управляющего. При этом — серый бизнес, по сути нет окладов, только чаевые, никаких соцльгот и оформления. А всю ответственность за проходимость, кухню, концепцию ресторана и прочее он перекладывает на управляющего. Классно звучит, можно книжку написать, но, по-моему, это какое-то наебалово, простите. То же самое и в других функциях/отраслях. Я как рекрутер не могу отвечать за всё: на качество найма, закрепляемость, прохождение испытательного срока и то, чтобы человек проработал больше года, как быстро вышел на эффективность — влияет много факторов, которых мы можем не знать или не учесть. Но если я вообще не беру на себя ответственность за эту метрику и даже не готова в эту сторону думать, то сколько тогда платить людям, которые по факту ни за что не отвечают? «Мы вам нагоним, а вы там сами дальше отвечаете» — так больше не работает. Еще пример. Руководитель HR-бренда в крупной и сложной компании, где продать идею и затащить проект дорого стоит. Оклад — в среднем 800 тысяч рублей. Ему вводят метрику по закрепляемости персонала, а он отвечает: «На это влияет и C&B (у нас не актуальные зарплатные вилки), и линейный руководитель, я не готов брать за это ответственность». В скобках: таких вакансий и так мало, а брать людей, которые не готовы отвечать за результат бизнеса хотя бы в своей зоне, — не очень-то и готовы. Или окей, за «свой кусок», но тогда и не за 800 тысяч, а за 150 — когда отвечаешь за один маленький процесс. Оказывается, что уметь организовывать большие проекты и продвигать их внутри большой компании уже недостаточно, и спрос на это не такой, к какому мы привыкли. Нравится ли мне, что нам придется брать больше ответственности за те же деньги, а чаще — за меньшие? Конечно, нет. Спрашивает ли меня бизнес и экономика, что мне нравится? Тоже нет. Мне нравилось, когда найма было много, зарплаты были высокие, и можно было прийти и сказать: «Давайте поднимем на 20%», — а работодатели отвечали «окей». Но быть ближе к реальности — невесело. Вряд ли за такой текст напишут восторженные отзывы. Зато чем быстрее мы примем реальность, тем больше шансов остаться на плаву.