Мой главный факап в бизнесе

Мой главный факап в бизнесе Осенью 2025 мы запустили продукт с гарантией . И это стало одним из самых сильных факапов и уроков в моей предпринимательской жизни. Этот риск нам дорого обошелся: • 5 уволившихся или уволенных сотрудников; • 3 месяца кассового разрыва (–5к, –35к, –15к евро); • До 60к евро собственных инвестиций; • 4 эдвайзера на разных этапах Но теперь я на 1000% уверена, что нас ждет большое будущее. В начале осени 2025 года мы запустили важный для нас продукт: карьерное сопровождение с гарантией результата. «Найдем вам работу за 6 месяцев или вернем деньги» – вот пост, который тогда завирусился и принес нам 300 лидов и 20 оплат . Мы давно хотели сделать продукт, в котором можем полностью отвечать за результат клиента. Для меня, моей партнерши и всей команды это было очень важным переходом. Потому что: • продукт с гарантией продавать легче; • не нужно каждого нового клиента обучать, как и что делать, можно обучить один раз команду и это масштабировать; • погрузившись в кейс клиента полностью, мы становимся осведомлены о рынке труда просто максимально. Мы взяли наш обычный продукт карьерного сопровождения, нашу методологию и добавили к нему более плотную индивидуальную работу и прикрутили условия гарантии: если за время программы человек не получает работу, мы возвращаем деньги. Мы опубликовали один пост, где рассказали, что набираем около 20 человек на такую программу. Что готовы вести людей в течение 6 месяцев и идти с клиентами очень глубоко: брать на себя стратегию, упаковку, отклики, коммуникацию, подготовку — всё, что влияет на получение интервью и оффера. Клиентам, по сути, нужно было только ходить на собеседования. Моя гипотеза была такой: если мы полностью возьмём на себя управление действиями, которые приводят к интервью, то результат будет лучше, чем если мы будем просто обучать людей делать это самостоятельно. Как это звучало в моей голове: 🔵 Мы знаем рынок. 🔵 Мы знаем, как упаковывать позиционирование кандидатов, как писать резюме, LinkedIn, cover letters, сообщения рекрутерам. 🔵 Мы понимаем, как выстраивать стратегию. Значит, если убрать с клиента значительную часть операционки и оставить ему только самое важное – проходить интервью, то результат должен стать лучше. Но реальность оказалась намного сложнее. Всего мы взяли в работу 25 человек. Из них: • 7 человек получили оффер; • 6 человек дошли до конца шести месяцев, но оффер не получили, и по условиям гарантии мы вернули им деньги (или ещё в процессе возврата); • 7 человек мы продолжаем вести дальше, уже за рамками изначального срока, потому что они всё ещё хотят получить оффер, и мы по взаимному согласию решили идти с ними до победного; • 5 человек вышли из программы раньше, потому что поняли, что такой формат им не подходит: они хотят сами управлять своим поиском, а не делегировать его нам. И это тоже абсолютно нормально. В этой ситуации мы сделали таким клиентам перерасчет оказанных услуг и вернули часть суммы. Я сделаю серию постов про этот опыт: 🔵 про то, что сработало, что не сработало, где мы ошиблись как команда, а где, увидели, что наша работа действительно даёт очень сильный результат. Думаю, это будет полезно сразу нескольким группам людей: 1️⃣ Тем, кто сейчас ищет работу. Вы увидите, что реально работает в поиске, а что нет. В каких ситуациях можно делегировать часть процесса, а в каких это только мешает. 2️⃣ Тем, кто узнает в этих кейсах себя. Возможно, у вас похожая ситуация: вы тоже ищете работу, тоже устали, тоже хотите, чтобы кто-то помог, тоже думаете, что проблема только в резюме, LinkedIn или откликах. Через эти разборы будет понятнее, что именно может сработать конкретно для вас. 3️⃣ Это будет полезно предпринимателям. Особенно тем, кто тестирует новые продукты, тестирует гипотезы, обещает рынку что-то смелое и потом сталкивается с тем, что реальность не совпадает с красивой продуктовой идеей. Период с сентября 2025 года по сегодняшний день стал для нас MBA 1100 уровня. И да, очень непросто говорить об этом публично. Буду благо