Привет! Я Марина Вострикова, и это канал про работу в Customer Success. Здесь вакансии и резюме в этой сфере.

Привет! Я Марина Вострикова, и это канал про работу в Customer Success. Здесь вакансии и резюме в этой сфере. Я больше 15 лет в сервисе, продажах и аккаунтинге и давно руковожу командами. Была директором по клиентскому сервису в Битрикс24, сейчас работаю в Яндексе. Много нанимаю и знаю, как трудно найти своего человека в Customer Success. И как трудно хорошему специалисту найти нормальную команду. Вместе с невероятной Аней Амброзевич мы ведем курс, консалтинг и проект nochurn.ru и помогаем выстроить методологию Customer Success в СНГ. Канал завели, чтобы вы быстрее находили друг друга). Как здесь всё устроено Присылайте мне ваши резюме и вакансии @tigerms , размещу. Если нужна помощь Иногда, кроме публикации, хочется с кем-то посоветоваться. Для этого у меня есть личные консультации: час онлайн. Можно разобрать ваше резюме под конкретную вакансию, подготовиться к собеседованию или подумать, как перейти из поддержки в CS и как вырасти до руководителя. Руководителям помогаю в формате менторинга. Можно оценить команду, построить карту компетенций, вместе разобрать сложное решение или сориентироваться, какие роли сейчас нужны на рынке. Если вы нанимаете, помогу найти специалиста. Можно и вместе посмотреть текст вакансии, вопросы для интервью или кандидатов, из которых вы выбираете. Напишите на @tigerms пару строк о ситуации, договоримся о времени. Про сервис, найм и управление командой пишу в основном канале @bizservis Про Customer Success - @customersuccessru