Почти итоги CS года )

Почти итоги CS года ) С момента, когда я уговорила Аню Амброзевич начать делиться знаниями, прошло совсем немного, 15 месяцев. Но за это время мы: Ведем экспертные каналы по CS ( @cstalents , @customersuccessru ) Контент, которого на рынке очень мало, супер предметные разборы - это два недавних мнения от вас про них. А еще “Хочу вас поблагодарить - из вашего канала приходят очень качественные кандидаты. Одна девушка поделилась, что проходила у вас обучение, потом увидела у вас в канале вакансию, и уровень доверия сразу был выше” Провели более 10 вебинаров, прожарок, митапов как организаторы или эксперты “Всё ещё с благодарностью вспоминаю вебинар последний, после которого устроился на работу” - это, пожалуй, самый необычный результат от наших вебинаров, но так тоже бывает. Лучше представляем, что сейчас происходит в компаниях и на рынке в целом, эта насмотренность очень важна для связи с реальностью. Выпустили 63 выпуска подкаста про бизнес и сервис Написали статьи про CS на VC, Бизнес Секретах и еще для ряда изданий «Мы не ждем, пока клиент обратится, — мы идем к нему сами» , Бизнес‑секреты Как увеличить доходность SaaS-бизнеса с помощью Customer Success: опыт российских компаний 2024 года Как Customer Success помогает компаниям не терять деньги , РБК Запустили онлайн сообщество CS экспертов-выпускников Для тех, кто прошел наш полный курс и хочет развиваться в среде единомышленников. Там “вакансии только для своих, потому что доверяем уровню”, интересные материалы по Customer Success со всего мира и теплое поддерживающее общение. Начали встречи CS в Белграде В Сербии, где я живу, внезапно (или не внезапно) оказалось много Customer Success специалистов. Мы собрались в кафе, посидели и поняли, что хотим больше ) Поэтому будем и дальше делать встречи по обмену опытом, очно, да, в физическом мире ) Провели две ежегодных больших конференций CS Conf Более 1000 регистраций, свыше 150 человек в онлайне, 21 доклад из разных индустрий, 15+ часов экспертного контента. YouTube CS Conf 2025 YouTube CS Conf 2025 Обучили более 80 учеников и сотрудников различных компаний Тут без слов, просто важное, что в целом теперь мы можем делиться тем, что знаем и умеем, и нас рекомендуют потом коллегам. На четвертый январский поток нашего курса еще есть 15 мест, приходите, если вам важно изучить системно Customer Success методологию и получить насмотренность на живые кейсы с рынка. @bizservis