интервью

#интервью #банкответов Друзья, коллеги, привет! На канале Recruitment for Friends размещаем вопросы для интервью, с помощью которых можно оценить компетенции кандидата. Делюсь примером ответа на вопрос, которым могут «щупать» умение убеждать . Расскажите о ситуации, когда вам удалось убедить скептически настроенного оппонента поддержать вашу идею. Ответ с применение методики STARLA дает рекрутер, которая убедила нанимающего менеджера попробовать новый канал поиска кандидатов (Telegram сообщества), хотя он считал это «несерьёзным» и настаивал на hh.ru . 🟡 STARLA (Situation – Task – Action – Result – Learnings – Application) S (Situation) – Ситуация: Мы искали разработчика под новый проект. Рынок был очень конкурентный, а менеджер по найму настаивал, что основной канал должен быть hh.ru , потому что «это стандарт и там всегда все кандидаты». Я понимала, что этот канал перегружен и мы будем получать однотипные отклики, а сильные специалисты давно ищутся через сообщества и более узкие площадки. T (Task) – Задача: Мне нужно было убедить менеджера протестировать новые каналы — Telegram-сообщества и профильные чаты. Он относился к этому скептически: считал, что это “непрофессионально” и “несерьёзно”. A (Action) – Действия: 🔵 Я подготовила аналитику: показала статистику по стоимости лида на hh.ru и конверсию в финалы за последние 3 месяца (всего 6% релевантных кандидатов). 🔵 Привела кейсы из других компаний, где Telegram уже работал как эффективный источник. 🔵 Чтобы снизить сопротивление, предложила пилот: параллельно вести поиск через hh.ru и Telegram в течение 2 недель и сравнить результаты. 🔵 Сама взяла на себя весь пилот: написала объявления под формат сообществ, разместила их и начала переписку с кандидатами напрямую. R (Result) – Результат: 🔵 Уже за первую неделю из Telegram я получила 15 релевантных откликов, из которых 5 дошли до технического интервью. 🔵 В итоге одного кандидата мы наняли, и он вышел на работу через 1,5 месяца. 🔵 Стоимость найма через этот канал оказалась в 2 раза ниже, чем через hh.ru . 🔵 Менеджер признал эффективность и сам позже стал предлагать использовать сообщества как дополнительный источник. L (Learnings) – Уроки: Скепсис часто связан не с тем, что человек против идей, а с тем, что он боится потерять время или доверяет только привычному. Если предложить маленький «пилот» и дать цифры, сопротивление снижается. A (Application) – Применение: Теперь в работе с новыми источниками я всегда предлагаю пилотный запуск с конкретными KPI, чтобы заказчик видел реальный результат. Это помогает быстрее внедрять новые подходы и повышает доверие к HR. Банк ответов на вопросы на интервью по методу STARLA по конкретным компетенциям: 🔵 Адаптивность 🔵 Инициативность 🔵 Автономная работа 🔵 Внимание к деталям 🔵 Выстраивание отношений 🔵 Умение принимать решения 🌿 🌿 🌿 🌿 🌿 🌿 🌿 🌿 🌿 🌿 🌿 🌿 📱 Канал о построении карьеры в HR — Career for Friends | Тимур Новопашин