Давать кандидатам честную обратную связь после интервью или нет?
Давать кандидатам честную обратную связь после интервью или нет?
Казалось бы, ответ очевиден. Конечно, давать. Ведь именно обратная связь помогает человеку расти.
Но на практике все оказывается гораздо сложнее.
За свою карьеру я была по обе стороны стола. Нанимала сотни людей и сама проходила десятки интервью. И честно скажу: каждый раз, когда пыталась дать кандидату откровенную обратную связь, реакция была очень разной.
Кто-то уходил в защиту и начинал спорить и доказывать, что я его неправильно поняла.
Кто-то откровенно агрессировал.
И лишь единицы говорили: «Спасибо, было полезно. Я подумаю над этим».
Поэтому в какой-то момент я, как и многие компании, перешла на безопасные формулировки вроде: «Мы выбрали кандидата, чей опыт лучше соответствует требованиям позиции».
Но недавно снова задумалась об этом.
За последнее время я собеседовала около 10 кандидатов на позицию директора по маркетингу.
Один из них на вопрос, почему принял предложение в Яндексе, хотя эта роль была явно слабее его предыдущего опыта, ответил:
«Мне нужны сильные бренды в резюме».
И в этот момент многое стало понятно. Практически каждое место работы у него длилось не больше 1-1,5 лет. Складывалось ощущение, что он строит не карьеру, а коллекцию логотипов.
Сказала ли я ему об этом? Нет.
Потому что подобная обратная связь, скорее всего, была бы воспринята как личная критика.
Другой кандидат был сильным специалистом по performance marketing.
Но позиция предполагает ответственность за весь маркетинг: бренд, контент, CRM, продуктовый маркетинг, воронки, команду.
Но все интервью он рассказывал только про performance.
Возможно, он действительно умеет гораздо больше. Но интервью — это не экзамен, где интервьюер должен вытягивать ответы. Это возможность самому показать объем своей экспертизы.ю через кейсы, которые максимально соответствуют описанию роли.
Вот здесь обратная связь могла бы действительно изменить его карьеру.
И вот теперь мой вопрос к вам.
Если бы после интервью вам предложили выбор:
1. получить честную, возможно неприятную, но развивающую обратную связь;
или
2. получить стандартный вежливый отказ без объяснений, который не разрушает вашу самооценку и так в трудный для вас период поиске работы
что бы вы выбрали?
Откликнуться в Telegram →
⚠️ Никогда не платите «за оформление» или «гарантию трудоустройства» — это признак мошенников. Работа ТРУ не несёт ответственности за содержание вакансии.