Product Operations Manager

Product Operations Manager Удалённо О роли — Product Operations Manager / Менеджер по развитию продуктовых процессов — новая роль в Циан на стыке продуктового менеджмента и внутреннего консалтинга. — Зона ответственности — повышение эффективности и предсказуемости продуктовой разработки на всем жизненном цикле: от идеи до релиза и дальнейшего сопровождения. — Роль работает через процессы, метрики и прозрачность, а также синхронизирует взаимодействие команд и функций. — Это не позиция внутри продуктовой команды и не роль с ответственностью за delivery. Основной фокус — диагностика текущих процессов, выявление узких мест и помощь командам в их устранении через фасилитацию, совместный поиск решений и запуск изменений. — Работа предполагает плотное взаимодействие с продакт-лидами, техническими лидами и топ-менеджментом. Формат — подключение к нескольким командам одновременно с регулярной ротацией. ‍ Задачи, которые нужно будет решать — Проводить регулярную диагностику процессов и выявлять системные проблемы на всех этапах создания и масштабирования продукта — Выявлять и устранять узкие места и зависимости, повышать предсказуемость процессов и ускорять разработку на всех этапах (ideation → discovery → delivery → scaling) — Совершенствовать правила и стандарты работы, проверять изменения через пилоты и масштабировать успешные практики команд и рынка — Обеспечивать прозрачность процессов, метрик и статусов, формировать единый источник достоверной информации для команд и менеджмента — Поддерживать принятие управленческих решений через структурированные аналитические материалы и повышать качество продуктовых решений — Сопровождать команды как операционный партнер: фасилитировать кросс-функциональные обсуждения и помогать командам сформировать и внедрить правила работы ‍ Наш будущий коллега — Имеет подтвержденный опыт в Product Management / Product Operations / Strategy / Transformation / Consulting — от 2 лет — Имеет опыт выстраивания и трансформации продуктовых процессов (discovery, delivery), построения прозрачности процессов (дашборды, статус-трекинг, отчетность, Jira/Confluence или аналоги) — Понимает полный product lifecycle и software lifecycle, умеет проектировать и внедрять/трансформировать процессы разработки цифровых продуктов (discovery, planning, dlivery) — Умеет проводить продуктовые исследования (глубинные интервью, CJM, прототипирование, A/B тесты, анализ рынка и конкурентов) — Анализирует данные и формирует выводы для принятия решений (работа с BI-инструментами, знание SQL) — Умеет работать с продуктовыми, бизнес- и операционными метриками (построение и анализ дерева метрик, внедрение и анализ метрик разработки) — Умеет управлять стейкхолдерами и влиять без прямой власти — Обладает высоким уровнем коммуникации: структурированность, ясность, умение готовить материалы уровня executive (PowerPoint, Google Slides) ‍ Что мы предлагаем — Удаленную работу с возможностью приходить в офис в Москве, Санкт-Петербурге и Новосибирске. В офисе – кухни, оборудованные всем необходимым, а также снеки, фрукты, кофе и чай, бесплатная авто и вело парковки. Тихие комнаты, где можно сосредоточиться над задачей или просто отдохнуть в тишине, массажное кресло и массажный шлем, «мягкая зона» с Play Station; — Большие возможности для роста и развития: в первые месяцы у каждого сотрудника есть ментор, после появляется личный план развития и возможность прокачивать soft/ hard skills на практике, обучении, конференциях; — ДМС с первого рабочего дня (со стоматологией, госпитализацией, страховкой выезжающего за пределы нашей страны); — 5 day off в год, помимо основного отпуска; ‍ Понравилась вакансия? 💛 — да 🌚 — нет ——— 💙 Удалёнка 💚 Джунам 💜 За рубежом 🫶 Удалёнка джунам 💚 Качнуть карьеру мы также есть там, куда всех хотят отправить — https://max.ru/it_vakansii_jobs