Всем привет!

Всем привет! Мы в Advantage ищем руководителя направления Customer Success — человека, который выстроит клиентский блок с нуля, сам возьмёт на себя ключевых операторов и вырастит сильную команду вокруг. ⸻ О нас: Advantage — единая цифровая платформа для автоматизации продаж и запуска DOOH-кампаний. Продукт запущен одним из лидеров российского рынка DOOH/OOH-рекламы. ⸻ Что нужно будет делать: • Вести ключевые аккаунты: операторы наружной и indoor-рекламы • Выстроить процессы Customer Success с нуля: онбординг, сопровождение, удержание, апселлы • Построить систему метрик: CHS, ARPU, retention, вовлечённость • Нанять, обучить и вырастить команду AM/CSM • Стать для клиента стратегическим партнёром, а внутри компании — голосом клиента • Работать в связке с Sales, Product, Tech Support и обучающим блоком • Влиять на развитие продукта, передавать инсайты с рынка, формировать практику ⸻ Кто нам нужен: • 4+ лет опыта в Customer Success / Account Management / Sales • Опыт работы с B2B-клиентами в AdTech / SaaS / Media / OOH • Умение самостоятельно вести стратегических клиентов • Опыт построения процессов с нуля: ведение клиентов, управление Customer Health, оперативная поддержка, коммуникации • Лидерские качества: сначала сам, потом команда • Системность, аналитика, инициативность и зрелость ⸻ Что мы предлагаем: • Возможность выстроить клиентскую вертикаль с нуля • Продукт, которым гордишься и который нужен рынку • Кайфовую команду и атмосферу, быстрое принятие решений • Влияние, видимость, рост ⸻ Условия: 📍 Гибрид (офис в Москве + встречи с клиентами) 💸 Конкурентный оклад + бонус от LTV / выручки 💬 Контакт: Андрей @caveat_emptorr ⸻ 📌 Если ты давно хотел построить крутой клиентский блок в AdTech — вот твой шанс. Пиши в личку — обсудим! #job #вакансия #adtech #customersuccess #dooh #programmatic #advantage