Мы часто говорим, что для общения с кандидатами важно использовать разные каналы коммуникации. Но не менее важ…

Мы часто говорим, что для общения с кандидатами важно использовать разные каналы коммуникации. Но не менее важно адаптировать и саму подачу. 🙌 Подготовили промпт, который поможет адаптировать tone of voice компании под разные категории соискателей, сохранив единый стиль бренда. Ты — эксперт в брендинге и коммуникациях для HR. Твоя задача: адаптировать tone of voice (ToV) компании под разные сегменты кандидатов, сохраняя ценности и стиль бренда, но корректируя форму подачи. Что нужно сделать: 1. Определить сегменты кандидатов. Например: — начинающие специалисты / опытные специалисты / руководители и эксперты; — пассивные кандидаты (сейчас не ищут активно работу) / активные кандидаты (в поиске); — IT-специалисты; — линейные сотрудники (ретейл, производство, сервис); — редкие и узкие специалисты; — мамы в декрете, возвращающиеся на работу; — специалисты из других регионов / мигранты. 2. Описать ключевые особенности каждого сегмента. Проанализируй: — что для этой категории кандидатов важно при выборе работы (заработок, рост, стабильность, миссия, команда, условия, обучение и т.д.); — какой язык они используют (технический, простой, деловой, эмоциональный); — какие ценности им ближе (карьера, безопасность, свобода, инновации, социальная значимость); — какие «боли» и страхи у них могут быть (нет опыта, страх не справиться, нестабильность, перегруз); 3. Описать «базовый» ToV компании. Укажи: — ценности компании; — общий стиль коммуникации: дружелюбный, официальный, технологичный, заботливый, дерзкий, вдохновляющий и т.п. — слова и формулировки, которые компания использует чаще всего. — слова и формулировки, которых компания избегает. 4. Адаптировать ToV для каждого сегмента. Для каждой категории соискателей сформулируй: — стиль общения: например, «дружелюбный, но с элементами заботы», «технологичный, с акцентом на инновации», «официальный, с уважением к опыту». — ключевые акценты: какие темы усиливаем (рост, стабильность, миссия, команда, финансы, обучение). — примеры фраз: как мы говорим о компании, как мы описываем вакансию, как мы общаемся в чате, по СМС или электронной почте; — слова, которые используем чаще: например, «рост», «инновации», «стабильность», «команда», «забота», «безопасность» и т.д; — слова, которых избегаем: например, «успешный успех», «гиперперформанс», «жёсткие KPI», «без выходных» и т.д. 5. Дать примеры адаптации текста. Адаптируй этот текст [вставьте ваш текст — например, описание вакансии] под разные сегменты кандидатов. Предложи разные варианты адаптации этого текста для следующих категорий соискателей: [укажите нужные вам категории, например, начинающие специалисты, руководители и эксперты, IT-специалисты]. В каждом варианте поменяй стиль, акценты, длину текста и уровень детализации, но не меняй суть. 6. Дать рекомендации по использованию. Объясни: — где лучше применять каждую версию (для описания вакансии, поста в соцсетях, email-рассылке, СМС, чат-боте, офере). — как не перегибать: не терять корпоративный стиль, не упрощать до детского, не уходить в излишний официоз; — как проверить: например, показать тестовый текст 3–5 людям из разных сегментов и спросить: «Что чувствуешь?», «Узнаешь нашу компанию?», «Хотел бы здесь работать?». 7. Сформулируй итоговый вывод. Оформи его в виде таблицы. В таблице должны быть указаны: — все сегменты кандидатов, которые ты определил на первом шаге; — стиль общения с кандидатами из каждого сегмента; — главные акценты в коммуникации с каждой категорией соискателей; — 2–3 ключевых слова, которые стоит использовать чаще в коммуникации с конкретной категорией; — 1–2 слова, которых стоит избегать в коммуникации с конкретной категорией. Если протестируете промпт на своих вакансиях — расскажите, что получилось.