Меня зовут Анастасия, я представляю

Меня зовут Анастасия, я представляю EdEra School . Мы занимаемся сопровождением студентов при поступлении в самые престижные учебные заведения по всему миру. На данном этапе мы активно ищем Менеджера по сопровождению клиентов (UHNW сегмент) . Обязанности: • Обеспечение комплексного сопровождения клиентов при поступлении в иностранные учебные заведения; • Проведение консультаций по образовательным программам и услугам; • Организация онлайн-встреч и консультаций с клиентами через платформу Zoom; • Управление коммуникацией с клиентами: сбор обратной связи, информирование о процессе обучения и поступления, направление документов и отчетов; • Поддержка клиентов в образовательных вопросах и стратегии обучения; • Коммуникация с продуктовыми департаментами и инициация реализации подобранных клиенту услуг и сервисов; • Управление расписанием обучающихся и взаимодействие с другими учебными заведениями; • Обеспечение своевременного обновления и подготовки всех документов в системе управления клиентскими данными Bitrix24. Требования: • Обязательно наличие высшего образования; • Высокоразвитые коммуникативные навыки: профессиональный и доброжелательный стиль общения; • Опыт работы в сфере обслуживания клиентов, образования или консьерж-услуг как преимущество; • Эмпатия, умение найти подход к взаимодействию с клиентами (семьями); • Интерес к сфере международного образования; • Уровень английского языка не ниже B2. Условия: • Удалённый формат работы; • Полная занятость с возможностью быть в доступе онлайн до 20:00 или 22:00 Мск; • Достойная фиксированная оплата труда с первого месяца работы – 90 000р на руки; • Дополнительные бонусы после прохождения испытательного срока, совокупный доход до 300 000р на руки; • Оплачиваемый отпуск; • По трудоустройству готовы предложить рассмотреть разные варианты, в том числе возможность сотрудничества по иностранному договору с выплатами в долларах; • Опыт работы в динамичной стартап-среде с прямым влиянием на развитие бренда компании и возможностью реализовывать собственные креативные идеи. Контакт для отклика – @anastlv @razoomjobseekers – резюме и портфолио @jobpower – еще больше вакансий ВК канал | ВК паблик | MAX