Здравствуйте! На связи

Здравствуйте! На связи EdEra School — международный образовательный сервис. Мы помогаем детям вовлекаться в учебу, находить любимое дело, становиться в нем лучшими экспертами и поступать в топовые университеты мира. Мы находимся в поисках Менеджера по сопровождению клиентов . Обязанности: • Выстраивание доверительных отношений с клиентами; • Сопровождение студента и его родителей на всем пути подготовки к поступлению в иностранные учебные заведения; • Активное взаимодействие с продуктовыми департаментами по вопросам оказания услуг; • Проведение регулярных Zoom-встреч с клиентами для получение обратной связи и решения конфликтных ситуаций; • Контроль за соблюдением сроков реализуемых услуг; • Управление процессом разработки образовательной стратегии для студента. Требования: • Оконченное высшее образование (преимуществом будет наличие опыта обучения за рубежом или в топовом российском университете); • Опыт работы в клиентском сервисе или развитии партнерских отношений; • Развитые коммуникативные навыки, умение найти подход к разным людям; • Уровень английского языка не ниже B2; • Знание и понимание международных образовательных программ (IB, IGCSE, IAL) будет серьезными преимуществом. Условия сотрудничества: • Удаленный формат, можно работать из любой точки мира; • Full-time занятость 5/2 с возможностью быть на связи в субботу; • Фиксированное вознаграждение 90 000 рублей на руки + бонусная система, совокупный доход до 300 000 рублей; • Оплачиваемые отпускные дни; • По сотрудничеству готовы предложить разные варианты, в том числе иностранный договор с выплатами в долларах. • Опыт работы в динамичной стартап-среде с прямым влиянием на развитие бренда компании и возможностью реализовывать собственные креативные идеи. Контакт для откликов: @anastlv @razoomjobseekers – резюме и портфолио @jobpower – еще больше вакансий На случай ограничений ТГ в РФ