Какие каналы реально приводят агентству клиентов с чеком €50k+
Какие каналы реально приводят агентству клиентов с чеком €50k+
Больше половины крупных проектов международного дизайн-агентства Embacy пришли через старые отношения и рекомендации. Не через рекламу, Behance (
крупнейшая международная социальная сеть и платформа для творческих специалистов)
или новый AI-инструмент, а через уже накопленное или переданное доверие.
На мастермайнде трека
R-Founders B2B Global Services
CEO Embacy
Анастасия Илюшечкина
разобрала данные компании за последние четыре года.
Самым конверсионным источником для Embacy оказались старые лиды. Один из клиентов впервые пришёл в Embacy шесть лет назад, но тогда выбрал другое агентство. Всё это время он продолжал следить за командой, а когда появилась новая задача, вернулся и заключил контракт примерно на
€60 000.
«CRM не кладбище лидов»,
говорит Анастасия.
Сегодняшнее «нет» не всегда означает окончательный отказ. Возможно, у клиента пока нет бюджета, задача ещё не созрела или просто не наступил подходящий момент. Поэтому в Embacy стараются не терять контакт: следят за новостями компаний, поздравляют с раундами, делятся новыми кейсами и пишут, когда кто-то из команды приезжает в город клиента.
Что показали другие каналы:
🔵
Рекомендации остаются одним из главных источников крупных проектов. Причём порекомендовать агентство могут не только бывшие клиенты, но и люди, которые давно наблюдают за его работой.
🔵
Google продолжает приводить качественных клиентов. Поиск помогает агентству попасть в поле зрения компании именно тогда, когда у неё появляется задача.
🔵
Behance стал приносить меньше обращений после того, как Embacy сократило количество публикаций и сосредоточилось на кейсах для A-клиентов. При этом качество лидов выросло, хотя в агентстве осторожно оценивают, насколько это связано именно с площадкой.
🔵
Clutch, платформа с рейтингами и отзывами о B2B-компаниях и агентствах, за последние два года принёс только один качественный лид, который не дошёл до сделки. Embacy перестало платить за продвижение, но продолжает собирать отзывы: теперь они работают не как самостоятельный канал, а как один из сигналов доверия.
🔵
AI-поиск пока остаётся экспериментом
. Лиды из ChatGPT уже приходят, но говорить о стабильном канале продаж рано.
Крупный клиент редко принимает решение по одному источнику.
Он может найти агентство через Google или ChatGPT, посмотреть сайт и кейсы, проверить LinkedIn и отзывы, спросить знакомых и только после созвона понять, готов ли доверить команде проект.
Поэтому источник лида ещё не объясняет, почему состоялась продажа.
Вывод из опыта Embacy простой:
агентству нужен не волшебный канал, а система доверия.
Поиск помогает попасть в поле зрения. Кейсы и отзывы подтверждают экспертизу. Отношения возвращают клиента к разговору, когда у него появляются задача и бюджет.
А на каком канале вы зарабатываете чек 50€к и выше? Расскажите в комментариях.
🖇️
Такие кейсы мы разбираем в группе B2B Global Services вместе с фаундерами и C-level руководителями агентских и сервисных бизнесов. Хотите присоединиться —
заполните заявку на сайте
.
R-Founders Go Global Channel
Откликнуться в Telegram →
⚠️ Никогда не платите «за оформление» или «гарантию трудоустройства» — это признак мошенников. Работа ТРУ не несёт ответственности за содержание вакансии.